この度は数ある宿の中、花湯別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。
御夕食にはシェフが地元・季節の食材を多く盛り込んだ創作料理をご用意しております。とても高くご評価いただき私共も大変嬉しく思います。季節によりメニューも一新いたしますので四季を通して目と舌で楽しんでいただけると存じます。
しかしながら、牛乳につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。在庫確認が不十分であったと猛省しております。貴重なご意見として今後同じことがないよう、努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
花湯別邸　スタッフ一同

この度は花湯別邸にご連泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
しかしながら、露天風呂につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
又、3階ドリンクコーナーにつきましても、ご不便おかけ致しました。
今後出来ることは改善し少しでも快適にご宿泊いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿いただきありがとうございました。

花湯別邸　スタッフ一同

この度は花湯別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございます。ご夕食では地元・季節の食材を多く盛り込んだ創作料理でご用意させていただきました。喜んでいただけたようで何よりでございます。
また秩父・長瀞にお越しの際は是非、リピートいただければと思います。季節により料理内容も一新致しますので、楽しんでいただけるかと存じます。
お忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

花湯別邸　スタッフ一同

この度は花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の大浴場・客室露天風呂につきまして、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。客室露天風呂は4月から設置した新しい設備となっております。ご評価いただき大変うれしく思います。
お食事、料金設定についての貴重なご意見は今後のサービス向上の為、十分に検討させて頂き、リピートいただける宿を目指し努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見・ご感想のご投稿ありがとうございました。
花湯別邸　スタッフ一同

この度は花湯別邸にお越しいただき誠にありがとうございました。又、食事・テラスにお褒めの言葉も頂戴し有難うございます。
しかしながら、記念日の貴重なご旅行に残念な思いをさせてしまったとのこと誠に申し訳ございません。スタッフよりお声掛けも無かったとこと大変心苦しく感じております。
当館ではご予約時にメッセージプレートなど、何かご要望がある際は勿論ご用意もしておりますが、今回はご案内も無く申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止めております。
当館は４月に一部リニューアルして再開を致しましたが今後も出来る限り皆様に喜んでいただけるよう改善してまいります。
次回、ご利用いただくことは難しいかと存じますが、ご検討いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。

花湯別邸　スタッフ一同

　この度は花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お食事に関しまして、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　ご夕食は、シェフが手作りにこだわり、お客様に最高の状態でお召し上がりいただけるよう心掛けておりますが、今後、ご意見をもとに改善に努めて参ります。
　ご朝食は、メニューのリニューアルも検討中でございますので、またの機会がございましたら、当館を是非ご利用いただけたらと思います。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

花湯別邸　スタッフ一同

　

この度は花湯別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、サウナの温度に関しましてはご満足いただけず、申し訳ございません。80℃程度の設定となっておりますが、今後のため十分に検討させていただきます。
又、お飲み物に関しましてはフリーとなっておりますので、自由にご利用いただければと存じます。お部屋にも幾つかご用意をしておりますので、是非お気軽にご利用いただければと存じます。
お忙しいところ貴重なご意見・ご感想のご投稿ありがとうございました。

花湯別邸　スタッフ一同

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は満室になりましても7部屋ですので、大浴場、岩盤浴等、ゆっくりお入りいただけます。他のお客様からもよく喜びの声を聞きます。
食事も落ち着いた静かな雰囲気を愉しまれたかと思います。
フリードリンクでは楽しまれたようですが、ドリンクカウンターの場所が少し離れておりますので、ご不便をおかけいたしました。
また2Fラウンジの書籍にもご興味を持って頂きましてうれしく思います。同じ場所にありますマッサージチェアはご利用されましたでしょうか？
もう一度お越しいただきまして是非、温泉、岩盤浴、ディナー、読書等、お楽しみください。
お待ちしています。
支配人　大國