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ホテル ストレータ那覇のクチコミ･お客さまの声
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国際通りからも近く便利で、センス良くコンパクトにまとめられたホテルでした。街中なのに部屋にテラスがあり、解放感があってビールを飲みながらくつろげました。しかし、フロントが立体駐車場の業務も兼ねているのか車で到着しても誰も居らずどうしたらよいかわからなかった。チェックインしている隣で、かかってきた電話にプライベートのように高笑いしながら対応していたのにはあきれました。チェックアウト時も明らかに目が合ったのにもかかわらず、何も言わずフロントから人がいなくなり、戻ってきた時も一言もないのにびっくりしました。途中で何度も出入りしていたホテルの方も当然のようにあいさつもない。これなら自動精算機で十分だと思います。リゾートホテルのようなサービスまでは期待していませんでしたが、とても不快でした。割り切って宿泊だけで利用するなら有りかもしれませんが、個人的にはリピートは絶対にありえません。
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この度はホテル ストレータ那覇をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。立体駐車場やチェックイン・チェックアウト時含め、様々な場面においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を元にホテル内で情報を共有させていただき、今後、スタッフの教育や人員体制の見直しを行い、サービス改善に取り組んでまいります。お忙しい中、口コミご記入にお時間を割いていただき、ありがとうございます。重ねてにはなりますが、この度のご滞在中の対応について、大変申し訳ございませんでした。ホテル ストレータ那覇フロント 國吉
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投稿者さんの ホテル ストレータ那覇 のクチコミ
国際通りからも近く便利で、センス良くコンパクトにまとめられたホテルでした。街中なのに部屋にテラスがあり、解放感があってビールを飲みながらくつろげました。しかし、フロントが立体駐車場の業務も兼ねているのか車で到着しても誰も居らずどうしたらよいかわからなかった。チェックインしている隣で、かかってきた電話にプライベートのように高笑いしながら対応していたのにはあきれました。チェックアウト時も明らかに目が合ったのにもかかわらず、何も言わずフロントから人がいなくなり、戻ってきた時も一言もないのにびっくりしました。途中で何度も出入りしていたホテルの方も当然のようにあいさつもない。これなら自動精算機で十分だと思います。リゾートホテルのようなサービスまでは期待していませんでしたが、とても不快でした。割り切って宿泊だけで利用するなら有りかもしれませんが、個人的にはリピートは絶対にありえません。
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この度はホテル ストレータ那覇をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。立体駐車場やチェックイン・チェックアウト時含め、様々な場面においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を元にホテル内で情報を共有させていただき、今後、スタッフの教育や人員体制の見直しを行い、サービス改善に取り組んでまいります。お忙しい中、口コミご記入にお時間を割いていただき、ありがとうございます。重ねてにはなりますが、この度のご滞在中の対応について、大変申し訳ございませんでした。
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