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ホテル ストレータ那覇 クチコミ・感想・情報

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ホテル ストレータ那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.88
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.05
  • 食事4.32

総合5

投稿者さんの ホテル ストレータ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-16 14:33:56

ホテルを選ぶ理由になったのは、電話で新垣さんが小職が癌を煩い那覇に泊まるのに、色々リクエストが有り、きちんと電話で対処でしてくれる、優しい言葉でお話をしてくれたのが、始まりでした。フロントで、新垣さんにお会いして、
素敵な大変優しい女性だと思いました。
部屋は、高層階で眺望もよく、新しいホテルなので、癒されています。
浴室が部屋になかったのは、大変不便でした。3日目に、外人のスタッフが部屋のカードを間違いで渡され、違う階に行ってしまいました。間違った、カードで違う部屋をあけてしまったら、ぞっとします。
新垣さんのおかげで、満足に過ごせませたよ。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル ストレータ那覇 2020-10-18 15:14:20

この度はホテルストレータ那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お電話でもこちらにいらしてからも温かい励ましのお言葉を数々頂戴し、とても嬉しく、重ねてお礼申し上げます。

ご期待にお応えできているようで安堵致しましが、カードキーに関しましてはご不安な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフとも話合いをもちまして、今後このようなことが起こらぬよう対策を講じ、徹底致します。

また、ご宿泊頂きましたお部屋には浴槽を設置しておりませんが、ツインルームにはご用意がございますので
ぜひ次回のご予約の際にはご検討頂けますと幸甚にございます。

プールの水のゆらぎやその周りの木々の緑の木漏れ日にて少しでも癒しになっていらっしゃいましたら幸いです。
少しずつ秋めいた風が吹くようになりました。
どうぞお身体をお大事に、お過ごし下さいませ。

ホテルストレータ那覇
フロント 新垣

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