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ホテル ストレータ那覇のクチコミ･お客さまの声
総合5
度々利用させていただいております。立地、サービス、設備や部屋に文句のつけたいところはほぼありません。しかし、ここはあえて難点を。ハンガーが少ないです。2種類が2つずつですが、せめて3つずつあるとありがたいです。夏季はプールが利用できますが、部屋から水着で行く方が多いです。上着を着て行く旨が書かれていますが、着ている方はあまり見かけません。目のやり場に困ることもあります。ガウンの用意があるといいと思います。プールからエレベーターまでの床が濡れていることもしばしば。今回は繁忙期か、掃除が行き届いていない日がありました。大変な業務ですのでお察ししますが、最終チェックの方法など見直してもいいかもしれません。15時過ぎても廊下に掃除用具を見かけたので、チェックイン時間になっても間に合っていない状況かと思いました。顔を覚えてくれていたフロントの方がおり、会うたび笑顔で挨拶いただけて、とても心地よかったです。また利用させていただきます。
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いつもホテルストレータ那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。ハンガーに関しましては率直なご意見をありがとうございます。ホテル内で共有と検討をさせていただきます。またフロントにて追加でお貸出しできる様、ご用意もございますのでその際にはお申し付けくださいませ。プールへの移動や床が濡れている件に関しましては、ご利用のお客様へのご案内と館内の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、引き続き改善策を審議し続けてまいります。この度はクチコミへのご投稿と、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル ストレータ 那覇 フロント 中上
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総合5
投稿者さんの ホテル ストレータ那覇 のクチコミ
度々利用させていただいております。
立地、サービス、設備や部屋に文句のつけたいところはほぼありません。
しかし、ここはあえて難点を。
ハンガーが少ないです。2種類が2つずつですが、せめて3つずつあるとありがたいです。
夏季はプールが利用できますが、部屋から水着で行く方が多いです。上着を着て行く旨が書かれていますが、着ている方はあまり見かけません。
目のやり場に困ることもあります。ガウンの用意があるといいと思います。
プールからエレベーターまでの床が濡れていることもしばしば。
今回は繁忙期か、掃除が行き届いていない日がありました。
大変な業務ですのでお察ししますが、最終チェックの方法など見直してもいいかもしれません。
15時過ぎても廊下に掃除用具を見かけたので、チェックイン時間になっても間に合っていない状況かと思いました。
顔を覚えてくれていたフロントの方がおり、会うたび笑顔で挨拶いただけて、とても心地よかったです。
また利用させていただきます。
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いつもホテルストレータ那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
ハンガーに関しましては率直なご意見をありがとうございます。ホテル内で共有と検討をさせていただきます。またフロントにて追加でお貸出しできる様、ご用意もございますのでその際にはお申し付けくださいませ。
プールへの移動や床が濡れている件に関しましては、ご利用のお客様へのご案内と館内の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、引き続き改善策を審議し続けてまいります。
この度はクチコミへのご投稿と、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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