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東京ベイ潮見プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ潮見プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.59
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.47
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-28 17:46:27

夕食に1階レストランを利用したのですが、二人で予約したのに一人席を案内されました。
テーブルには一人分のカトラリーしかセッテイングされておらず、イスも一人しか座れないソファだったので、二人席に変えてほしいと要望しました。
それでも案内係は「この席です」と頑なに言い張るので、別の店員に言って、やっとテーブル席に変えてもらいました。
店内は特に混雑もなく、空いている席もいっぱいあったので、なぜ店員が一人席に案内したのか不思議です。とても不愉快な気分になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2021-11-29 16:17:51

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はスタッフの不適切な対応によりご不快の念をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。改めてスタッフ一人一人がお客さま目線でのおもてなしをいたしますよう改善を図ってまいりますので、甚だ勝手ではございますが引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業1周年記念|スペシャルレート SHIOMI STAY(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】