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東京ベイ潮見プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
年末のチェックインは混むと分かっていましたが、それよりもスタッフの対応が酷い。プランによって並び列が違うのに案内無し。20分並んでもうすぐ順番って時に知り、このままで大丈夫ですと言われたが初めから案内していたら20分も待つこと無かったです。後ろの方も同じ事言ってました。チェックインの対応した男性スタッフも感じ悪く、説明しなくても分かりますよね？みたいに言ってきて高圧的でした。説明しなければなにもわかりません。年末年始、楽しみにしていたホテルステイが初っ端から台無しで終始気分悪かったです。大浴場は良かったが、何故か椅子に対してドライヤーが1個足りなかったのも気になりました。部屋は綺麗でしたが、2人で宿泊なのにアメニティが1人分しかなかったです。面倒なので伝え無かったですが、年末年始料金ならちゃんとして欲しかったです。立地を考えるとまた利用したいと思いますが、スタッフの対応は改善した方が良いと思います。
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この度は東京ベイ潮見プリンスホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご宿泊のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は多岐にわたりご不快の念をおかけしてしまいましたこと誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。いま一度スタッフ一人ひとりがサービスの基本に立ち返り、お客様目線でのおもてなしができるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますと幸いに存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ
年末のチェックインは混むと分かっていましたが、それよりもスタッフの対応が酷い。
プランによって並び列が違うのに案内無し。20分並んでもうすぐ順番って時に知り、このままで大丈夫ですと言われたが初めから案内していたら20分も待つこと無かったです。後ろの方も同じ事言ってました。
チェックインの対応した男性スタッフも感じ悪く、説明しなくても分かりますよね？みたいに言ってきて高圧的でした。
説明しなければなにもわかりません。
年末年始、楽しみにしていたホテルステイが初っ端から台無しで終始気分悪かったです。
大浴場は良かったが、何故か椅子に対してドライヤーが1個足りなかったのも気になりました。
部屋は綺麗でしたが、2人で宿泊なのにアメニティが1人分しかなかったです。面倒なので伝え無かったですが、年末年始料金ならちゃんとして欲しかったです。
立地を考えるとまた利用したいと思いますが、スタッフの対応は改善した方が良いと思います。
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この度は東京ベイ潮見プリンスホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご宿泊のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は多岐にわたりご不快の念をおかけしてしまいましたこと誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。いま一度スタッフ一人ひとりがサービスの基本に立ち返り、お客様目線でのおもてなしができるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますと幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。