楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東京ベイ潮見プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
フロントでいただくアメニティがメイク落としと洗顔料ぐらいしかなく寂しいです。最近他のホテルではバス関係や化粧水等もっと充実しているので。洗い場付きのお風呂は子連れにはありがたいです。お部屋もとてもよかったです。朝食バイキングは思ってたよりは豪華ではなかったですが、他にはないアセロラジュースが嬉しかったです。スムージーも。子どもはベーコンが美味しかったらしいです。楽しみにしていたフレンチトーストは冷たくなっていたので、作り置きしすぎず提供してほしいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご滞在のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルのお部屋とお風呂、また朝食の内容をお気に召していただき大変嬉しく思います。しかしながら、アメニティの種類に関してご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。チェックインカウンターの前にはアメニティをお取り頂ける場所が3か所ございまして、メイク落としと洗顔料の他、化粧水と乳液、また洗い流せるトリートメントのご用意がございます。恐らくアメニティの種類が3か所に分かれていたため、全ての種類をお取りいただけなかったかと思われます。お客さまに分かりにくいレイアウトになっていたため、大変ご迷惑をおかけいたしました。いただきましたご指摘につきましては、フロントのスタッフと共有させて頂き、改めてレイアウト変更など方針の見直しをいたします。また、フレンチトーストはカウンターで随時お作りをいたしておりますが、温度が十分温かくなかったとのこと、申し訳ございませんでした。これからもお客さまにリフレッシュをしていただけるホテルを目指し努力をしてまいります。ご迷惑をおかけして甚だ恐縮ですが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。CS担当
東京ベイ潮見プリンスホテル クチコミ一覧へ
東京ベイ潮見プリンスホテル(東京都)
4.0
投稿日:2023-08-11 19:55:06
ホテルエクレール博多(福岡県)
3.0
投稿日:2010-09-28 21:43:32
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
きあきあさんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ
フロントでいただくアメニティがメイク落としと洗顔料ぐらいしかなく寂しいです。最近他のホテルではバス関係や化粧水等もっと充実しているので。
洗い場付きのお風呂は子連れにはありがたいです。お部屋もとてもよかったです。
朝食バイキングは思ってたよりは豪華ではなかったですが、他にはないアセロラジュースが嬉しかったです。スムージーも。子どもはベーコンが美味しかったらしいです。
楽しみにしていたフレンチトーストは冷たくなっていたので、作り置きしすぎず提供してほしいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご滞在のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋とお風呂、また朝食の内容をお気に召していただき大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティの種類に関してご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。チェックインカウンターの前にはアメニティをお取り頂ける場所が3か所ございまして、メイク落としと洗顔料の他、化粧水と乳液、また洗い流せるトリートメントのご用意がございます。
恐らくアメニティの種類が3か所に分かれていたため、全ての種類をお取りいただけなかったかと思われます。お客さまに分かりにくいレイアウトになっていたため、大変ご迷惑をおかけいたしました。いただきましたご指摘につきましては、フロントのスタッフと共有させて頂き、改めてレイアウト変更など方針の見直しをいたします。
また、フレンチトーストはカウンターで随時お作りをいたしておりますが、温度が十分温かくなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
これからもお客さまにリフレッシュをしていただけるホテルを目指し努力をしてまいります。ご迷惑をおかけして甚だ恐縮ですが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
CS担当