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東京ベイ潮見プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
ディズニーリゾートに行くために2泊しました。当日、子どもの誕生日だったので前もってバースデーカードを作ってもらえるか問い合わせたら了承してくださり、お部屋に行くとバースデーカードがおいてあって子どもは大喜びしてました！！有難うございました！！お部屋も綺麗し広めだし部屋のお風呂も広くて過ごしやすかったです。ひとつ気になったのが、2日目ディズニーから帰宅すると掃除をしてくださったから綺麗になっていたのですが、ベッドのライトに使ったであろうマスクが置いてあり、私たちが使わないタイプのマスクだったので掃除の方が忘れて行ったのかなと…ティッシュで包んで捨てましたが、そこだけ残念でした。でも、受付の方も良い感じだったしまた利用したいと思いました！！
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このたびは、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご滞在のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの客室ならびに大浴場にお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。またお子さまのお誕生日に当館でお過ごしいただき、ディズニーリゾートで素敵な思い出を作っていただいたと伺い、大変嬉しく存じます。この度のお言葉を励みに、サービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。しかしながら、お部屋にお客さまのものではないマスクが置いてあったとのこと、大変失礼いたしました。清掃状況に関して頂いたご指摘につきましては、スタッフと共有し改善をさせていただきます。これからもお客さまにリフレッシュをしていただけるホテルを目指し努力をしてまいります。ご迷惑をおかけして甚だ恐縮ではございますが、お客さまとご家族の皆さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。CS担当
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東京ベイ潮見プリンスホテル（東京都）
5.0
投稿日：2023-08-24 20:28:49
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総合5
ゆうとすさんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ
ディズニーリゾートに行くために2泊しました。当日、子どもの誕生日だったので前もってバースデーカードを作ってもらえるか問い合わせたら了承してくださり、お部屋に行くとバースデーカードがおいてあって子どもは大喜びしてました！！
有難うございました！！
お部屋も綺麗し広めだし部屋のお風呂も広くて過ごしやすかったです。
ひとつ気になったのが、2日目ディズニーから帰宅すると掃除をしてくださったから綺麗になっていたのですが、ベッドのライトに使ったであろうマスクが置いてあり、私たちが使わないタイプのマスクだったので掃除の方が忘れて行ったのかなと…
ティッシュで包んで捨てましたが、そこだけ残念でした。
でも、受付の方も良い感じだったしまた利用したいと思いました！！
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このたびは、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご滞在のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室ならびに大浴場にお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。またお子さまのお誕生日に当館でお過ごしいただき、ディズニーリゾートで素敵な思い出を作っていただいたと伺い、大変嬉しく存じます。
この度のお言葉を励みに、サービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
しかしながら、お部屋にお客さまのものではないマスクが置いてあったとのこと、大変失礼いたしました。清掃状況に関して頂いたご指摘につきましては、スタッフと共有し改善をさせていただきます。
これからもお客さまにリフレッシュをしていただけるホテルを目指し努力をしてまいります。ご迷惑をおかけして甚だ恐縮ではございますが、お客さまとご家族の皆さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
CS担当