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dragonryuさんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- dragonryuさん [60代/男性] 2023年04月30日 17:11:02
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立地は良く、夜も静かで良かったです。朝食も美味しかったのですが、狭くて残念でした。人数を絞った方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2023年05月01日 04:55:30
-
この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事にはご満足いただけましたようで嬉しく思います。当ホテルにあるレストラン小野の離れは博多では有名なレストランでございますので、是非また足を運んでいただきお召し上がりいただければと存じます。しかしながら、レストラン会場では混み合った中でのご利用でご不便おかけし申し訳ございません。今回のお客様からのお言葉を真摯に受止め、今後の改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◆スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
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ぎんちゃん1432さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- ぎんちゃん1432さん [50代/女性] 2023年04月16日 17:04:14
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アレルギー体質ですが、部屋に入るなり、クシャミ鼻水が止まらなく、空気清浄機を見るとホコリだらけで汚く、外出前に替えてもらいましたが帰ってくるとスイッチが入ってなく、結局朝までマスクをして過ごしました。フロントの方は感じ良かったし、お風呂や朝ごはんも良かったのに残念です。あと、中国系の方が浴室にスマホを持ち込み浸かりながら、いじってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2023年04月17日 06:43:36
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食並びに私共スタッフに高評価をいただきましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃につきまして不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘は真摯に受け止め、大浴場につきましても今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(+ソファベッド) 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 12:22:40
-
立地がとても良く中州付近を食べ歩きする方にはとても便利なホテルです。13階にある大浴場もとても良かったです。
テレビの上に埃が溜まっていたのでもう少しお掃除が徹底されていたら良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2023年01月23日 06:24:26
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊が、お客様にとって快適なものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは、地下鉄中洲川端駅よりアクセスがよいこと、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も多くございますので、滞在中のお出かけやお買い物にも便利な点が自慢でございます。しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘は真摯に受け止め、お客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光にもビジネスにも♪】大浴場でゆったりステイ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 17:57:50
-
避密の旅クーポンでお安く宿泊する事ができました!!近くにはコンビニ、バス停、少し歩けばドンキホーテがあります!!エントランス、お部屋、大浴場とても綺麗で良かったです。とくにスタッフの対応が良かったやサービスが良かったなどはありませんでした。朝食はイマイチで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年11月28日 11:51:48
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、地下鉄中洲川端駅よりアクセスがよいこと、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も多くございますので、滞在中のお出かけやお買い物にも便利な点が自慢でございます。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 21:43:33
-
11/12にライブの為宿泊。
綺麗なホテルです。
ベッドがふかふかで心地よく満室であるのに部屋の中はとても静かでした。
私がホテル選びに重視するのは大浴場です。
お風呂の大きさは良いのですが、脱衣所の狭さが非常に残念です。
そこだけが密になっていて着替えることが困難でした、、、
大浴場の清掃の方が頻繁に足拭きマットを替えていたのには好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年11月15日 08:28:16
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、概ねご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受けとめ、ご宿泊いただくすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光にもビジネスにも♪】大浴場でゆったりステイ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 11:45:37
-
ツインをシングルユースしました。
大浴場と朝食目当てでこちらに決めました。
お部屋は清潔でベッドはフカフカ。
とても気持ちよかったです。
大浴場は大きな浴槽が一つだけですが、久しぶりにゆっくり足を伸ばして湯船に浸かれたので良かったです。
脱衣所はとても狭いです。
洗い場の数も少ないので、混み合う時間帯は避けた方が良いです。
朝食の握り寿司は美味しかったのですが、蒸し寿司の上に乗せる漬けは腐ったような味がしました。
おそらく傷んでいたと思います。
前日に使った古い刺身を使っているのでは?
朝食利用される方は気をつけてください。
持ち帰り用にコーヒーをいただけたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年11月09日 18:11:33
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとって概ねご満足頂けるものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場の脱衣所に関しましてはご不便をおかけいたしました。客室テレビで混雑状況の確認が出来ますので、ご参考にご覧いただければと存じます。
また、朝食の食材に関してのご指摘ありがとうございます。楽しみにして頂いていた朝食でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いたお言葉はレストランスタッフとも共有し再発防止に努めてまいります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン シングルユース 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 14:05:00
-
中洲の屋台も天神も近くて満足、
朝ご飯も洋食は食べずに博多和食だけで大満足でした。お寿司もあります。
残念なのは、食器棚埃とお風呂のシャンプーボトルが垂れてました。
それ以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年11月08日 13:57:14
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは地下鉄の中洲川端駅からも徒歩2分程にございまして、ビジネス・観光を問わず、国内外多くのお客様にご利用いただいております。また、当ホテル自慢の朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し誠に嬉しく思っております。しかしながら、食器棚に埃やシャンプーボトルが垂れていたとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘は真摯に受け止め、今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 12:13:37
-
10月17日に宿泊しました。交通の番も最高で、夕食にも困りませんでした。大浴場が広く、美しく、とても良かったです。朝食も品数が多く満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年10月24日 17:44:59
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとって大変ご満足のいくものであり、福岡を満喫して頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
まだまだ大変な状況下にございますが、福岡にお越しの際には是非またご利用ください。またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 18:19:20
-
地下鉄駅から5分程。部屋に仕事机は無い。ベッド、大浴場その他設備は立派だが、周辺に比べると割高感。朝食は品数多く美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年09月21日 08:48:25
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます.
私ども自慢の朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し誠に嬉しく思っております。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております.
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◆スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン シングルユース 【禁煙】】
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ze23623さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- ze23623さん [50代/男性] 2022年08月19日 04:54:33
-
お盆休み直前に利用しました一人で眠るにはデカすぎるぐらいのベッドで非常に快適でした、最上階の大浴場は夜に翌朝と利用させてもらいました、大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年08月20日 08:45:12
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃より三井ガーデンホテルズをご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
文面よりごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもスタッフ一同も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スマートステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル シングルユース 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 15:52:19
-
大浴場内でジャズが流れていて、リラックス出来ました。しかし、私の見落としかもしれないが、浴場の入り口が分かりづらかったです。客室は清潔感があり、落ち着いていて良かったです。用意されていたミネラルウォーターがペットボトルだと、更に嬉しかったかな。三井ガーデン系列の利用は今回が初めてでしたが、全体的に満足しましたので、機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年06月10日 12:17:13
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
13階大浴場の入口とミネラルウォーターに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。今後の改善課題として検討してまいります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スマートステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
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TETSUさんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- TETSUさん [50代/男性] 2022年05月29日 17:54:56
-
新しいホテルで中洲の立地を基準に選びました。
ツインのシングルユースなので部屋は広く、上階にある大風呂も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年05月30日 03:53:38
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この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スマートステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン シングルユース 【禁煙】】
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なおちゃん8151さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- なおちゃん8151さん [50代/男性] 2022年05月25日 18:36:52
-
なかなか素晴らしいけれど、チェックインもアウトも誰も合わなかった。コロナだから仕方ないけど、なんだかなぁ
?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2022年05月27日 08:43:17
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン・チェックアウトを直接ご対応出来ず誠に申し訳ございません。本来であれば、常に「おもてなしの心」を持ってお声を掛け対応すべきところ、ご指摘はごもっともであり、日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
ご指摘は真摯に受け止め、今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン シングルユース 【禁煙】】
サービス3
サクラまんかいさんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- サクラまんかいさん [60代/女性] 2021年12月13日 17:51:22
-
福岡での宿泊は初めて利用しました。
思ったより大浴場が狭く
部屋からタオルを持っていくのが面倒でした。
ただ
冷水が設置されているのは
嬉しかったです。
ホテル激戦区ですが頑張って下さいね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2021年12月14日 08:00:15
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用に関しましてご満足いただけない結果となりましたことお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受止め、今後の改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!】楽天ポイント2倍プラン ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 11:42:10
-
劇団四季の観賞で福岡を訪れた際宿泊させて頂きました。
◆新築ということもあって外観・内装ともに非常に奇麗でした。立地も非常に良くキャナルシティ等へも徒歩圏内でした。
◆朝食のバイキングも非常に種類が多くどれも美味しかったです。水炊きスープのにゅうめん、明太子、お寿司など朝から食べ過ぎてしましました。朝食会場の最終入店が10:00で10分前に伺い数名並んでいらっしゃたので時間に余裕を持ったほうがいいですね。
◆お部屋についてですがTVのリモコンが反応悪く反対側の壁を向けた方が反応が良くなる感じでした。バスタブのお掃除はもう一度確認された方がいいかもしれません。その他アメニティなどは必要なものはすべて揃っており申し分なかったです。無料のお水が冷蔵庫で冷やしてあったのもありがたかったです。
◆大浴場やコインランドリーの利用状況がお部屋のTVから確認出来非常に便利でした。
◆このご時世といこともあり非常にお得な価格で泊まることが出来良かったです。また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2021年11月04日 15:19:33
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、私ども自慢の朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し誠に嬉しく拝読いたしました。
しかしながらバスタブの清掃に関しましてご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましては清掃担当者へも情報を共有し、清掃を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 06:38:19
-
全体的に良かったが、チェックイン時の対応に時間かかりすぎ。特に前の人の処理が長く随分待たされたので、対応人数、工夫して欲しい。あと、朝食付きプランだったが、チェックイン時にクーポンもらえず、結局朝食とる子どもができず。チェックイン時のバタバタが原因?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2021年10月18日 21:45:25
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないように、スタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
気を引き締めて、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!】楽天ポイント5倍プラン ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 14:33:10
-
自動チェックインしたのですが大浴場や朝食について不明の点が多く説明書を机などに置いて欲しい。駐車場でチェックアウトに連動しているようだがその人がすぐ車だすとはいえなく、かえって待ちが長いのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2021年10月18日 13:22:22
-
この度は三井ガーデンホテル福岡中洲へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご案内に配慮が足りず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、改善してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル シングルユース 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 15:53:18
-
部屋に入った最初の印象は掃除が甘いと思った。洋服をかけるところの下がセキュリティーボックスだけど、その上に謎の毛が落ちているし洗面台にも髪の毛が落ちているので改めて自分で掃除をした。
大浴場は、とても利用しやすくテレビ画面で混雑具合がわかるので良かったです。
外出から帰ってくるとエントランスにスタッフがいるがエレベーターを呼んでくれるわけでもなく立ち話をしていた。また、掃除のスタッフが何故か挨拶をしない。
フロントにタクシーの手配をお願いしたがスタッフによって対応やヒアリング内容が違ったので統一したほうが良いと思う。
立地的にも良い場所で施設自体も綺麗なのでもったいないなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2021年10月04日 17:17:13
-
お客様
この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、私共スタッフの対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお気持ちを瞬時に察知し、「おもてなしの心」を持ってお声を掛け対応すべきところ、ご指摘はごもっともであり、日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ならこのプラン★】2連泊以上でお得にステイ ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン シングルユース 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 17:29:49
-
天神・中洲地区での会食がある際は、よく利用しています。ベッドもゆったりしているので、非常に快適です。
唯一の難点は駐車場ですね。付属駐車場には入らないので、近くに確保しようとすると結構な値段になってしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2021年09月11日 05:15:25
-
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂いたとのお声を頂き大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。中洲界隈は駐車場料金が高く、少し離れると安いコインパーキングもございますので、安い駐車場がご希望でしたらそちらもご案内致します。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】スマートステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル シングルユース 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
こちらのホテルに決めたのは、大浴場があるからでした。
肝心の大浴場ですが、スタイリッシュにしているためか、どこが浴室の入口で、どこが出口か…
正直分かりにくかったです。
私が行った時は、少し高齢のご婦人は、裸のまま外の出口に出てしまい、一旦出てしまうとまた暗証番号を入れなくてはならず困り果ててたところへ出くわし、私が暗証番号を入れて中へ一緒に入りました。
ご高齢の方でなくても、本当に分かりずらい感じの内装です。
また、チェックイン後、早めの時間に入っているのに、お湯がかなり汚れていました。
三井ガーデンホテル系は、何度も利用してますが(大浴場があるため)、今までで一番汚れてました。
残念ですが、リピートはないかなと思います。
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この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場のお湯が汚れていたとのことでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃担当者へも情報を共有し、清掃を徹底して参ります。ご指摘は真摯に受け止めこれからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 宿泊支配人