設備・アメニティ1
ぎんちゃん1432さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- ぎんちゃん1432さん [50代/女性] 2023年04月16日 17:04:14
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アレルギー体質ですが、部屋に入るなり、クシャミ鼻水が止まらなく、空気清浄機を見るとホコリだらけで汚く、外出前に替えてもらいましたが帰ってくるとスイッチが入ってなく、結局朝までマスクをして過ごしました。フロントの方は感じ良かったし、お風呂や朝ごはんも良かったのに残念です。あと、中国系の方が浴室にスマホを持ち込み浸かりながら、いじってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2023年04月17日 06:43:36
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この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食並びに私共スタッフに高評価をいただきましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃につきまして不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘は真摯に受け止め、大浴場につきましても今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スマートステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(+ソファベッド) 【禁煙】】
投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 12:22:40
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立地がとても良く中州付近を食べ歩きする方にはとても便利なホテルです。13階にある大浴場もとても良かったです。
テレビの上に埃が溜まっていたのでもう少しお掃除が徹底されていたら良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 三井ガーデンホテル福岡中洲 2023年01月23日 06:24:26
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この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊が、お客様にとって快適なものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは、地下鉄中洲川端駅よりアクセスがよいこと、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も多くございますので、滞在中のお出かけやお買い物にも便利な点が自慢でございます。しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘は真摯に受け止め、お客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光にもビジネスにも♪】大浴場でゆったりステイ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン 【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡中洲 のクチコミ
朝食の内容は悪くはありませんでしたが、接客係の対応が今一つと感じました。朝食のシステムの説明が無かった事と、お代わりをした際に接客係の方に忘れられてしまった。
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この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊くださいまして有難うございました。
しかしながら、レストランご利用に際し、大変不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、円滑かつ正確にご案内ができるようレストランとも改善を進めて参ります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人