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マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル クチコミ・感想・情報

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マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.80
  • 食事4.90

総合4

投稿者さんの マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-24 11:20:22

平日仕事が多忙のため、休日は静かなところでゆっくり過ごしたいと思い、
静かな場所にある、源泉かけ流し温泉のオーベルジュのこちらに宿泊しました。
川のせせらぎをききながら山間いにあるログハウスのお部屋は清潔で快適、
貸し切りの露天と内お風呂も素晴らしく、食事もどれもおいしかったです。

1点とても残念だったのはダイニングでの食事の席です。
厨房との出入り口すぐの席で、ドアの引き戸がとてもうるさかったです
(コースディナーのため出入りが多くなってしまうのはわかります)
お伝えしたところご配慮いただき、落ち着いて食事ができました。

当日は満席で通常とは違うレイアウトだったとのことですが、オーベルジュのお宿とのことなので、こちらは食事も楽しみに伺っています。
舟盛り付きだったため、サーブしやすいドアの近くにアサインいただいたのかなと思いました。

お伝えしてすぐに配慮いただけたのは大変良かったですが、
この件さえなければ、他のお客さん同様にストレスなく快適に過ごせただけに大変残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル 2021-02-26 12:00:35

このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。

夕食の際、ダイニングの引き戸の件で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その後すぐに改良し、引き戸の音がなるべく出ないよう見直しを行いました。テーブル配置に関しても、今後の参考にさせていただきたいと思います。

ご評価いただいた点も多く、あらためて感謝申し上げます。機会がありましたら、またリフレッシュしにいらしてください。

お礼、お詫びともに遅くなってしまい大変失礼いたしました。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウト+舟盛付き!源泉掛け流し温泉&和洋海鮮尽くしの満喫プラン★
ご利用のお部屋
【木の香のする離れ、ログコテージ】