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部屋4
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ひろちゃん8362さんの マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル のクチコミ
- ひろちゃん8362さん [60代/男性] 2016年01月09日 18:11:21
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立地、部屋、温泉、食事はほぼ満足ですが洗面所、風呂場のアメニティは大変貧弱、不満で全体で満足感が減退してしまいました。せっかくの良さが細かいサービス面の無さで又、来たいなと思わなくなります。
洗面所にあるのはハンドソープのみ。化粧水等は何もない。髭剃りもままならない。部屋の中の風呂もそれなりに広いのに桶や椅子は1セットのみ。シャンプー等はあるが、識別、表示が無く手間どってしまう。それらは貸切風呂も同様です。
対応してくれたのは気持の良い方でしたから指摘した様な面がソコソコ改善されればリピーターが増える様に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル 2016年01月13日 14:43:23
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この度はご利用いただき、ありがとうございました。
様々な興味を持ってくださり、お話しさせていただく機会が多かっただけに、ご満足いただけなかったようで残念です。
基本的なアメニティ類はお部屋にご用意しております。お客様によっても必要なものは異なるため、それぞれお風呂へお持ちいただくスタイルを取っております。
またシャンプーなどの識別表示はすべて記載してあるのですが、少々わかりにくかったのかもしれませんね。大変失礼いたしました。
不明な点やお気づきの箇所など直接お申し付けいただければ、内容によってはその場ですぐに応対させていただけることもございます。気軽にお声掛けください。
暖冬とはいえ、寒さはこれからが本番です。
どうぞご自愛くださいませ。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜&平日限定!貸切露天風呂付き和洋特別室の今だけ☆得得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和洋特別室】
部屋3
ウチャウチャ2942さんの マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル のクチコミ
- ウチャウチャ2942さん [50代/女性] 2020年07月14日 15:12:19
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初めて宿泊させていただきました。洋室スタンダードで予約したのですが、思ったより狭かったのと海が見えないのが気になりお話ししたら、別の部屋を見せて頂けて、気持ち良く交換してくださり、お忙しいのに準備して下さいました。ありがとうございました。床の間のお花とても綺麗でした。
食事も、苦手食材は、避けて頂きありがとうございました。美味しく頂けて満腹でした。
ただ、空気清浄機が有れば良かったかなぁ?!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル 2021年02月05日 21:03:23
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このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。
お礼が遅くなってしまい、申し訳ございません。
当宿は高台に建っており、本館2階の客室(洋室スタンダードツイン・デラックスツイン)からは遠くに海を臨むことができます。
ただ、樹齢50-60年のソメイヨシノが枝葉を広げている庭に面しているため、オーシャンビューがお目当ての方には、確かに少々物足りなかったかもしれません。
チェックイン後まもなくお声掛けいただけたので、今回は空きがあった和洋室への変更をご提案いたしました。
状況によりご希望にお応えすることが難しい場合もありますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、ご要望や気になる点がありましたら、早めにご相談いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『伊勢海老ブイヤベース』&源泉掛け流し貸切温泉スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン】
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部屋4
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投稿者さんの マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル のクチコミ
駅から送迎があり安心 部屋は広くて景色も雰囲気よし 屋外露天風呂はとてもよかった
お風呂が熱すぎかな、入浴前に低くしたほうがよい(家内がのぼせた)部屋の空調機がややうるさい
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この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。
落ち着いた雰囲気の和洋特別室は、庭に面した縁側があり、専用露天風呂付きのゆったりした造りということもあって大変人気のお部屋です。空調音はすぐに改善できず心苦しいのですが、今後の検討事項とさせていただきます。
またお風呂では奥様がのぼせてしまったとのこと、ご希望の湯加減ではなかったようで失礼いたしました。
当館では源泉掛け流し100%の良さを活かすため、こちらで加水を行わず、季節や気候に応じた湯量で調整しております。
内湯に入浴の際、お好みの湯温に調整できるようになってはおりますが、難しいようでしたら対応いたしますので気軽にご相談ください。
屋外露天風呂はお楽しみいただけたご様子、安心いたしました。四季折々の自然を愛でながら、また湯浴みにいらしてくださいませ。