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フェニックス富良野 クチコミ・感想・情報

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フェニックス富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの フェニックス富良野 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-24 16:14:39

連泊しましたが、タオル交換は希望性、ベッドメイクや清掃はお願いしたのですが、実際はされてなく、
しかも、シーツ掛け布団がとても臭くて嫌な思いをしました。
ホテル自体はまだ新しくて良かったのですが、、、
フロントは外国人の方しかおられなかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
フェニックス富良野 2022-07-26 13:27:58

この度はFenix Furanoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大切なご旅行にも関わらず、清掃に関しまして多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ及び、全従業員に共有し、今後このようなことが起こらないよう、再発防止に努めさせていただきますので、富良野にお越しになる機会がございましたら、ご来館いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ホテルルーム【24平米】1~2名様】