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attin0705さんの フェニックス富良野 のクチコミ
- attin0705さん [40代/女性] 2022年09月28日 13:08:17
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お部屋は非常に広くてベッドやシーツも清潔で新しく、シャンプーやソープのクオリティも最高でした。室内備品で上質なグラスやワイングラスもついていてよかったです。洗面所用のプラスチックコップがあればよかったです。シャワーはカーテンがなくて洗面所側の床まで水が飛び散って濡れてしまうのが残念でした。前日のバルタオルを敷いて対応しました。Wifiが非常に不安定で何度再起動しても結局ほとんどつかえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- フェニックス富良野 2024年02月23日 20:27:35
-
この度はFenix Furanoにご宿泊いただきありがとうございました。
設備の不備により快適な滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、館内設備の改善に努めて参りますので、機会が御座いましたらご来館いただけると幸いでございます。
貴重なお時間の中で、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】【早割30】早めの予約がおススメ！≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム【24平米】1～2名様】
総合4
投稿者さんの フェニックス富良野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 11:16:06
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スタッフさんの対応が大変良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- フェニックス富良野 2024年02月23日 20:33:50
-
この度はFenix Furanoにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応についてお喜びの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
またの来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】高級コンドミニアムステイ♪≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ【26平米】1～2名様】
総合4
投稿者さんの フェニックス富良野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 14:09:01
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初めての宿泊で利用させて頂きました。
モダンな作りで部屋もきれいで心地よく過ごせました。
館内にアルコールの販売機が無いので、近くのコンビニでの調達が必要！
朝ごはんは和食・洋食が日替わりで提供されるのは有りがたかったです。
シャワールームの壁が小さい為、洗面スペースに水しぶきが跳ねるのが気になります。
タオルを掛ける場所が分からなかったので、部屋に説明書きが有ってもいいかもしれません。
荷物を捌くスペースが通路になってしまうのがちょっと使い勝手が良くないかな？
２日お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- フェニックス富良野 2022年08月06日 17:02:04
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この度はFenix Furanoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備について説明が不足しており、申し訳ありません。
いただいた貴重なご意見につきましては、今後の改善点とし、より快適なご宿泊が提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】【早割30】早めの予約がおススメ！≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム【24平米】1～2名様】
総合4
ｍｓ０９３０さんの フェニックス富良野 のクチコミ
- ｍｓ０９３０さん [60代/男性] 2022年07月27日 21:24:48
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7月20日～2泊しました。料金はリーズナブルで、部屋も申し分ありません。コンドミニアムタイプに慣れていなかったため、バスタオル等の交換がなかった等若干の戸惑いはありましたが、予約した夕食及び、宿泊に含まれていた朝食にも満足できました。スタッフの対応もよかったと思います。静かな環境の中にありますが、周辺の観光地とか富良野中心街へのアクセスはいいです。機会があれば今度は少し長い期間での滞在をしたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- フェニックス富良野 2022年08月06日 16:55:15
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この度は貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
コンドミニアムタイプは近隣でも少なく、ご不便をお掛けいたしました。より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
富良野にお越しになる機会がございましたら、是非ともまたお越しいただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】【早割30】早めの予約がおススメ！≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム - ツインベッド【45平米】1～2名様】
総合4
つ4555さんの フェニックス富良野 のクチコミ
- つ4555さん [30代/女性] 2022年07月17日 14:39:41
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ホテル自体はとても綺麗です。
パジャマが置いてないので、宿泊される方は注意が必要です。
朝食の値段2,500円と内容・味が合ってないと思います。（精々1,500円くらいのクオリティかなと思ってしまいました）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- フェニックス富良野 2022年07月26日 13:21:58
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この度はFenix Furanoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、クオリティの向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早めの予約がおススメ！≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム【24平米】1～2名様】
総合4
投稿者さんの フェニックス富良野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 17:18:57
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清潔で快適な滞在でした。また、このくらいの値段のキャンペーンであれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- フェニックス富良野 2021年10月22日 07:26:14
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この度はフェニックス富良野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、設備につきまして、お気にいていただきありがとうございます。これからもお客様に快適なご滞在を提供するべくスタッフ一同、精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。FenixFurano
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２８】新築高級コンドミニアムで快適ステイ♪≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム・ツイン【45平米】1～2名様】
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ooonmmmnoooさんの フェニックス富良野 のクチコミ
部屋はとても綺麗でした。キッチン・冷蔵庫・洗濯機まであるので連泊だと家の様に快適に過ごせます。ただ、ホテルがコンドミニアムな事もありますがスタッフの方が少し残念でした。夜に緊急意外内線が繋がらないのも不安。チェックインは15時。数分前に手続きを終えた時に、部屋の清掃が終わってるか確認しますと。もうあと数分でチェックインの時間なのに清掃が終わってない可能性があるのかと不安になりました。部屋に行くまでスタッフの方とすれ違いましたが無言。またチェックアウトの際も名前を間違えられる。お部屋には大変満足でしたが、そこだけが残念でした。
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この度はFenix Furanoにご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育とサービスの改善に努めて参りますので、機会が御座いましたらご来館いただけると幸いでございます。
今回のご対応を重ねてお詫び申し上げます。