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結乃屋MITSUBACHI クチコミ・感想・情報

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結乃屋MITSUBACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.60
  • 食事5.00

設備・アメニティ5

EC5Aさんの 結乃屋MITSUBACHI のクチコミ

EC5Aさん [50代/男性] 2021-08-10 11:31:08

8月7日に家族6人で宿泊しました。
他の方のコメント通りの素晴らしいお宿です。
また、1歳9ヶ月の孫の食事でも、大変お世話になりました。
重度のアレルギーのため諦めていたこの子の食事ですが、
有りがたいことに完全除去の夕食、朝食を作っていただきました。
使った調味料の販売元にまで電話で、小麦が使われていないかの
確認をしていただいたり、食材の原材料が全て書かれた絵まで用意してくださいました。
お膳が孫の目の前に置かれた時みんなの歓声があがり、
涙がこぼれそうになりました。
孫のあんな嬉しそうな顔を初めて見ました。
諦めていた、『お姉ちゃんと同じご飯を食べる』という夢を叶えてくれた
お二人に心から感謝します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
結乃屋MITSUBACHI 2021-11-25 15:14:39

この度はご家族での滞在にお選び頂きまして、誠に有難うございました。
宿泊日から日が経ってしまい申し訳ありません。娘さんからもメッセージを頂戴し、幾度も涙が溢れそうになりました。
今回、アレルギーが重度であり、繁忙期でもあったため、他のお客様のお食事や調理工程も含め、完全に安全に対応可能か非常に悩んだのですが…こうして大切なお孫さんのお食事をお任せ頂くことができ、本当に良かったと思います。
これまで続けてこられたご家族の毎日の努力と、日々の愛情の積み重ねを感じながら、こちらが勉強させて頂いた気持ちです。
初めてのアイスを食べた時の可愛い仕草。ご家族皆さんの嬉しそうなご様子。一生忘れません♪素敵な1日をこちらこそ有難うございました。