クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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温泉・お風呂
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清潔さ
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ビジネス
一人
2020年3月宿泊
ROSEとHONNEY
50代/男性|75 件のクチコミ

福岡出張の際に、春吉周辺のホテルに泊まることを決めていて、今回初めてこちらのホテルを利用しました。いわゆる[民泊]ですが、フロントに24時間人もおりますし、マンション型の民泊です。 立地は個人的な好みで満足しています。部屋は広く、ビジネスで来た私にはありがたいデスクもあり、コンセント類をたくさん使用でき助かりました。 大きなベッドが2つありましたが、片方は全く使いませんでした。大きなソファーには荷物を広げっぱなしにでき、嬉しかったのはマッサージチェアがあった事です。 使用しませんでしたが、キッチンには調理器具と皿などもありました。 これだけきちんとしていながら、何故シャワーカーテンがカビだらけの物を使用しているのかわかりませんでした。本当、この1点以外は大満足の宿泊でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【2泊以上がお得!】※返金不可※〜連泊ステイプラン〜当日までOK!連泊ならこれだね!!!プラン

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この度は、数あるホテルよりZONKをご利用して頂き誠に有難うございます。 当ホテルの設備を有効にご利用いただき大変うれしく思います。 シャワーカーテンに関してご不快な思いおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見をありがたく参考にさせて頂きホテルの改善に努めて参ります。
2020-03-09
3
レジャー
家族
2021年7月宿泊
シュガ三郎
40代/男性|27 件のクチコミ

古いマンション一棟丸々をホテルとして利用している様です。 Luxuryにしたので、大人2人小さな子供2人の私達には部屋の広さはGood。 部屋に入った時にカビ臭い匂いがして、マジか…と思いましたが、クーラーが効いてくるとその匂いもどうにか和らぎました。 以前普通にマンションとして利用されていたと思うのですが、お風呂の感じが、そこだけ妙にリゾートホテルっぽい。 独立したシャワールームがあって、大理石調の小さな浴槽。 浴槽は小さいので足は伸ばせませんし、幼児と大人で入るのもキツいかも… 夏の暑い時期ですので、今回はシャワーで済ませました。 ベランダにガーデンチェアが設置されていますが、物干し竿が掛けてあったり景観は隣のマンションビューですので、そこに座ってゆっくりお茶やアルコールを楽しむ雰囲気では無いです。 廊下の声が室内に結構聞こえます。 夜、外食から戻ったグループや朝早くに出発の人達の大きな声で寝ているところを起こされました。 あと他の方もレビューで書いていらっしゃいましたが、ソファの背もたれと座る所の食い込みにティッシュや紙くずが挟まっていました。 このホテルはお客様からのレビューを参考に改善していないのでしょうか? ホテルとしての欠点は色々ありますが、繁華街からの立地は良いです。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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13
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この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございました。 お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃に関して清掃の方に改めて伝えてして今後このようなことがないように努めてまいります。 騒音に関してもチェックインの時に注意を呼び掛けるようにして対策してまいります。 ゾンク中洲 藤田
2021-07-28
1
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

歯ブラシ、タオルは部屋に置いてありました。その他アメニティは1階フロント前にセルフで取れるようなキャビネットが設置されていましたが、在庫が全くと言っていいほど何1つなかったです。ましてや、スタッフさんが1人もおらず、、、18:00頃に電話で部屋着等のアメニティを補充してくださいとお伝えしましたが、補充はなし。23時頃に再度連絡したら、部屋着の貸し出しは今は行っておりませんと言われました。意味がわからない。直近で宿泊した際はお借りできたのに。変更事項があるのであればキャビネットの部屋着のカゴを無くすなり、案内文を出すなり、なんらかの処置を施した方がいいと思います。旅行支援のプランでしたが、セルフチェックインでスタッフさんは誰1人いませんのでワクチン証明証もPCR 陰性証明書なにも確認されてません。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【★天神・博多エリアにアクセス抜群★】福岡中心エリアでお得な素泊まりプラン!

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4
その他
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

博多どんたく港まつりの最中にもかかわらず、安価で2泊できました。 一つだけ、アメニティの欄にバスローブが記載されていたため、そのつもりでいましたが置いてなかった。 部屋に置いてあった水を1本飲んだのですが、QRコードを読んでもホテルの紹介以外は、精算につながるところまで至らず、結局現で金支払いしまた。 この次の福岡行きでも再利用すると思います


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
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4
その他
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルに着く前にお電話で質問した際に丁寧にご説明してくださいました。 利用しやすい価格でお部屋もキレイで広さもあり子ども連れでも過ごしやすかったです。 周辺にたくさんお店がある立地だったので助かりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【★お誕生月限定プラン★】ご宿泊者《2名様以上》限定価格♪

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この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足して頂けたようでなによりです。お連れ様と福岡の街を楽しめたでしょうか。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 東邦ホテルゾンク中洲 藤田
2021-12-10
4
ビジネス
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

マンションをホテルに改装したような感じでした。 部屋は所々に古さを感じましたが使用するにあたり不便はありませんでした。 一人での利用でしたがツインだったのでベットが一つもったいなかったです。 別途有料でもいいのでガウン等の部屋着を貸し出してもらえれば助かります。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【アクセス抜群!】コンサートに行くならココ!各会場行きの直通バス乗り場まで徒歩10分以内で行こう!

2
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この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございました! お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。 ガウンについては、上の者に相談してみようと思います。ご意見ありがとうございました! お客様のご予約お待ちしております! ゾンク中洲 藤田
2021-08-04
4
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

夜の街に繰り出す予定のある方なら立地は最高。 中洲からも天神からもほろ酔い気分で歩いてればタクシー必要ありません。 マンション改装タイプのホテルなので、ビジネスホテルが窮屈に感じる方には広々としてオススメです。 アメニティに関しては、男性なら特に不便は感じないでしょうが、女性の方なら何も無いと考えて準備された方がよろしいかと….。 しかし総合的に考えたらコスパいいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
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清潔さ:
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき有難うございました! 立地に関しまして喜んで頂けて大変嬉しく思います。 お客様がさらに快適に過ごせるよう努めて参ります。また、お近くに遊びに来られる際はぜひご利用くださいませ。 ゾンクホテル中洲
2021-05-03
4
レジャー
一人
2022年12月宿泊
広島ぼうや
50代/男性|121 件のクチコミ

中洲も近く近隣に飲食店も多く便利でした。キッチンも有り長期滞在むきかも?


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【アクセス抜群!】コンサートに行くならココ!各会場行きの直通バス乗り場まで徒歩10分以内で行こう!

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4
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

キッチンや家電が備え付けでしたので、家族や長期滞在するにはとても良いホテルでした。きっと又お世話になると思います。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【★お誕生月限定プラン★】ご宿泊者《2名様以上》限定価格♪

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この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。お客様に満足して頂けたようでなによりです。 お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。 東邦ホテルゾンク中洲 藤田
2021-12-10
3
レジャー
友達
2021年9月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

マンション?をホテルに改築したような作りです。 部屋は綺麗に掃除されていますが所々に古さを感じます。 チェックインの際、私の前が5人組の方ですごく時間がかかり待たされました。 せめて2組くらいは同時にチェックイン対応をしてもらえればと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【★天神・博多エリアにアクセス抜群★】福岡中心エリアでお得な素泊まりプラン!

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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。チェックインの際にお客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。チェックインを迅速に対応できるよう努めて参ります。 東邦ホテルゾンク中洲 藤田
2021-11-15
1
レジャー
恋人
2021年8月宿泊
ケイケイシンシン
50代/女性|14 件のクチコミ

L uxuryに泊まりました。部屋に入るとすぐカビ臭さ湿気を感じました。レビュー見ると部屋の評価もいいコメントばかりなのでこの部屋だけだったのか?! 使い捨てスリッパは袋から開けて履こうとしたら裏に毛玉〔使用した後〕ありました。ベッドは3つありましたが使用してないものはそのままの状態だったのか3つとも布団の中がジメジメしていて不快に思いました。これらの事がなければ立地、部屋も開放的だし最高だと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
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宿泊プラン

【★天神・博多エリアにアクセス抜群★】福岡中心エリアでお得な素泊まりプラン!

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2
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

前日に送ってくるはずのチェックインメールが送付されてこず、当日朝から連絡をしたら、チェックイン番号のみ伝えられ、全国旅行支援割の手続きをしたいのでメールを下さいと伝えたら、対象になってないので、楽天に連絡をしてみて下さいと言われた。結果対象で、クーポンももらえたが対応が非常に残念だった。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
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設備:
2
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清潔さ:
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宿泊プラン

【★天神・博多エリアにアクセス抜群★】福岡中心エリアでお得な素泊まりプラン!

3
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2
その他
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
139 件のクチコミ

冷蔵庫の開閉部分に埃と汚れがこびりついていて衝撃をうけました。とても素手でさわれる状態ではなかったです。部屋に置いてあるバスタオルには髪の毛がついていました。清掃は業者に委託されているのでしょうか。日本とは思えないくらい衛生面に不安を感じました。ワンルームマンションなのでソファーやキッチンもありベッドルームも広くこれで清潔だったら申し分なかったのにと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
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宿泊プラン

【アクセス抜群!】コンサートに行くならココ!各会場行きの直通バス乗り場まで徒歩10分以内で行こう!

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