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ロディソンホテル京都七条のクチコミ･お客さまの声
総合3
京都駅から徒歩で行けるのは良かったです。部屋は綺麗でしたが、バスルームに３本毛が落ちていました。受付の年配の男性の対応が良かったです。壁が薄いのか、隣の部屋の声が丸聞こえで眠れませんでした。２泊目は部屋を変更してくださったのには感謝しますが、変更後の部屋も同様に音が気になるのは変わりませんでした。女性同士の宿泊場合は、女性同士の部屋の隣にしていただく等の配慮をいただけると良いなとおもいました。
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この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご宿泊の際に清掃での不手際・隣室からの音などでご迷惑をお掛け致しましたことまずもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。早速清掃担当とのミーティングを実施し情報の共有と担当者への再教育を実施致しました。またご指摘いただきました「お客様のお気持ちを理解した配慮」についても、一番大切なことであると同時に実践の徹底をフロントスタッフへ指示致しました。今後も多くのお客様にご支持いただけるよう精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ロディソンホテル京都七条 のクチコミ
京都駅から徒歩で行けるのは良かったです。
部屋は綺麗でしたが、バスルームに３本毛が落ちていました。
受付の年配の男性の対応が良かったです。
壁が薄いのか、隣の部屋の声が丸聞こえで眠れませんでした。
２泊目は部屋を変更してくださったのには感謝しますが、変更後の部屋も同様に音が気になるのは変わりませんでした。
女性同士の宿泊場合は、女性同士の部屋の隣にしていただく等の配慮をいただけると良いなとおもいました。
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この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に清掃での不手際・隣室からの音などでご迷惑をお掛け致しましたことまずもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
早速清掃担当とのミーティングを実施し情報の共有と担当者への再教育を実施致しました。
またご指摘いただきました「お客様のお気持ちを理解した配慮」についても、一番大切なことであると同時に実践の徹底をフロントスタッフへ指示致しました。
今後も多くのお客様にご支持いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。