こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-09-26 23:03:33
5.0
投稿日：2022-09-26 22:57:34
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投稿日：2022-09-26 22:51:58
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投稿日：2021-12-29 23:46:05
総合2
りりドックさんの は～とぽ～と大内 ぽぽろっこ のクチコミ
お刺身が食べれない為、ホテルに電話を入れたら「あらかじめ料理のコースが決まっているので、食べれないなら食べずに残してください」との事！今までそんなことは一回も言われた事はありません。フロントの対応はいかがなものかと思います。一気にテンション下がってしまいました。
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この度は、せっかくご予約いただきましたのに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。担当者に事情を確認し、再発防止を徹底いたします。もちろん食品アレルギーなど、代わりの品でご用意するなど、可能な限り対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス、マナーの向上に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。 フロント 石井