この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、せっかくお泊まりいただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
　早速スタッフで打ち合わせを行い、接客マナーを再確認し、徹底してまいります。コーヒーに関しても仕入業者さんと相談してみます。
　これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して、サービス、マナーの改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いもうしあげます。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　人手不足のため、レストランの営業時間を短縮して営業しておりますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　いつも当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
　客室清掃の件は大変申し訳ありませんでした。シーツ類はクリーニング済みのものを使用しておりますので、お布団敷きの際についてしまったのではないかと思います。窓際のお忘れ物も確認不足でした。早速清掃チェック体制を確認し直し、再発防止に努めてまいります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　あきた春割キャンペーンも5月31日まで延長になりました。ぜひまたご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
　ご朝食に関しましては、コロナ対策ということもあり、サラダバイキングの見合わせなど、一部縮小してご用意させていただいております。
　また、週末の夕方ころからは、日帰り入浴のお客様が多くなります。ご入浴に関しましては、様々なご意見を頂戴しており、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう検討しておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　露天風呂故障の件は大変申し訳ありませんでした。また、お客様には消毒と検温をお願いしておりますが、より徹底するよう努めて参ります。
　貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　当館の温泉は体がぽかぽかあたたまるとのお声を沢山いただいております。湯治などにもご利用いただいております。
　秋田由利牛のメニューは由利本荘市の宿泊補助事業です。期間・数量限定となっており、まもなく終了のようです。
　またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お役にたてたのならなによりでございます。
　においの件は大変ご迷惑をおかけしました。早速原因を調査し、対策させていただきます。
　またこちらにお越しの際にもぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　大浴場のお湯は、透明無臭ではありますが、温泉となっております。湯治でお越しのお客様にも大変好評です。
　直売所には、新米も入荷し始めました。またこちらにお越しの際にはぜひご覧ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　衛星放送の件は大変申し訳ありませんでした。あいにく客室ではご覧いただけない状況でございますが、お客様のご要望にお応えできるよう、検討、改善を重ねてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。　フロント　石井

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お気に入りいただけたようで、大変嬉しく思います。
　当施設は隣の由利本荘市総合体育館や市内のナイスアリーナでのスポーツイベントの際にアクセスの良さからよくご利用いただいており、大変好評です。市内に宿泊施設が少ないため、ビジネスでご利用いただくお客様も増えております。
　またこちらでお仕事の際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　当施設は国道105号線沿いの道の駅エリア内にあり、朝夕は多少交通量が多くなっております。
　湯治プランは期間限定のプランではございますが、大変お得なプランです。ぜひまたご利用ください。4月からは、全室禁煙にさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
　またこちらにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋の照明につきましては、ご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ありません。なんとか改修できるよう、検討してまいります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　近頃はお仕事でお泊まりのお客様も増えておりまして、お食事をお楽しみいただければと思い、新しいプランをご用意しました。お気に入りいただけたようで大変嬉しく思います。
　またこちらにお越しの際にもぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お気に入りいただけたようで大変嬉しく思います。
　隣接する駅では、電車が２時間に１本ほどの運行となっております。さらに今年度から駅員さんがいなくなり、無人駅となってしまいました。今年は９月に入っても連日３５℃を超え、大変な暑さでした。体調を崩すことなくお過ごしいただけたようでなによりです。
　またこちらにお越しの際にもぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　ティッシュペーパーとライトの件は大変申し訳ありませんでした。チェック体制を再確認し、再発防止に努めて参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　Wi-Fiの件は大変申し訳ありませんでした。業者さんに相談してはいるのですが、有効な解決策が見つかっていない状況です。お客様にご迷惑をお掛けしないよう、引き続き改善に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。早速厨房スタッフと打ち合わせを行い、検討させていただきます。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　引き続きご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
　これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス、マナーの向上に努めてまいります。どうぞこれからもよろしくお願いもうしあげます。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　前月もご宿泊いただいておりましたので、違った内容のお料理をご用意させていただきました。まもなく新米も入荷しますので、お楽しみいただけるかと思います。またこちらにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井