この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
　これからもお客様にご満足いただけるように、努めてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　フロント　奥山

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
　２月から楽天トラベルさんに登録させていただきました。
当施設はＪＲ羽後岩谷駅と連絡通路でつながっております。また、日沿道大内ＪＣＴから１分ほどのところにあり、アクセス抜群です。レストラン「きぬさや」では「大内とろろ飯」が一番人気メニューとなっております。月替わりのメニューやパフェなどもございますので、よろしくお願いいたします。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス、マナーの向上に努めてまいります。
　またこちらにお越しの際にもぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　Wi－Fiの件は大変申し訳ありませんでした。以前から同様のご意見をいただいておりますが、なかなか改善できていない状況です。引き続き業者さんと相談しながら改善を図ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　電子レンジの件は大変ご迷惑をおかけしました。以前、同様のご意見をいだだきまして、2月から電子レンジを設置させていただきました。
　お客様の貴重なご意見をもとに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　朝食は通常7時30分からご用意させていただいておりますが、7時からでしたら対応できますので、ご予約の際に通信欄にご記入いただければと思います。
　ご夕食の件は大変申し訳ありませんでした。レストランスタッフに確認し、美味しくお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を沢山いただきましてありがとうございます。
　建物の構造上の問題や光回線の問題など、すぐには解決が難しいものもありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後改善してまいります。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
　アメニティ、テレビの件ですが、同じご意見をつい先日もいただいております。サービス向上のため、前向きに検討させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
　ご朝食に関しましては、コロナ対策ということもあり、サラダバイキングの見合わせなど、一部縮小してご用意させていただいております。
　また、週末の夕方ころからは、日帰り入浴のお客様が多くなります。ご入浴に関しましては、様々なご意見を頂戴しており、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう検討しておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　暖かくなり、農産物直売所に山菜が並ぶようになってまいりました。他にも、採れたての新鮮野菜もございます。またこちらにお越しの際にもぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　当施設は国道105号線沿いの道の駅エリア内にあり、朝夕は多少交通量が多くなっております。
　湯治プランは期間限定のプランではございますが、大変お得なプランです。ぜひまたご利用ください。4月からは、全室禁煙にさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
　またこちらにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
　温泉の消毒薬に関しましては、担当の者に確認し、お客様にご迷惑のかからないよう対応策を検討いたします。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当館では21：00まで日帰り入浴も営業しております。夕方から夜にかけてはお客様が多い時間帯となっております。大変ご迷惑をおかけしました。
　館内の清掃状況とアルコール設置個所については担当部署と再確認を行い、皆様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
　この度は、貴重なご意見をありがとうございました。　フロント　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお泊まりいただきましたのに、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳ありません。
　オープンから20年以上経過し、施設も設備も古くなってきております。お客様にご迷惑をおかけしないよう、計画的に修繕してまいります。サービス、マナーに関してはすぐにミーティングを行い、改善してまいります。
　この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のお声をもとによりよい宿を目指してまいります。
　ありがとうございました。　フロント　石井