この度は数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、お部屋の不備でお客様に快適な環境を提供できず、心よりお詫び申し上げます。
今回の不備につきましては、至急現状の確認をし今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。