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星野リゾート ＢＥＢ５土浦のクチコミ･お客さまの声
総合1
ホテルの廊下が板の為か歩く音が部屋まで響きうるさいです。チェックイン時アメニティーの説明が無かった。ベットで寝ながらTVを見た場合位置と高さが自分に合わず見えずらい。コップやティッシュの置いて位置もあの位置でなくてよい。ホテルマンの知識がいまいちのホテルと感じました。それは予約後コロナワクチン3回接種証明書の確認をしたときに接種証明書には名前と接種場所が記載されていないと無効との事で自分のを確認したら接種場所の記載がありませんでした。仕方なくチェックイン時その接種証明書を見せたらなんら問題なくチェックインできました!?あの電話での押し問答は何だったのかな？後で接種証明書の記載内容を確認したら接種場所は記載内容に無い様に思いましたが間違いだったでしょうか！https://www.mhlw.go.jp/content/000822919.pdf
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ご意見いただきましてありがとうございます。ご到着後、至らぬ点が多くお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を今後の運営に活かしてまいります。この度はBEB5土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５土浦 のクチコミ
ホテルの廊下が板の為か歩く音が部屋まで響きうるさいです。
チェックイン時アメニティーの説明が無かった。
ベットで寝ながらTVを見た場合位置と高さが自分に合わず見えずらい。
コップやティッシュの置いて位置もあの位置でなくてよい。
ホテルマンの知識がいまいちのホテルと感じました。
それは予約後コロナワクチン3回接種証明書の確認をしたときに接種証明書には名前と接種場所が記載されていないと無効との事で自分のを確認したら接種場所の記載がありませんでした。
仕方なくチェックイン時その接種証明書を見せたらなんら問題なくチェックインできました!?
あの電話での押し問答は何だったのかな？
後で接種証明書の記載内容を確認したら接種場所は記載内容に無い様に思いましたが間違いだったでしょうか！
https://www.mhlw.go.jp/content/000822919.pdf
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ご意見いただきましてありがとうございます。
ご到着後、至らぬ点が多くお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を今後の運営に活かしてまいります。
この度はBEB5土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。