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星野リゾート BEB5土浦 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート BEB5土浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.74
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.09
  • 食事4.11
宿泊年月
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123件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:17:29

駅のすぐ上にあります。部屋は広くて、快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
星野リゾート BEB5土浦 2024年05月14日 18:00:24

この度は、当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
機会がございました際には、ぜひTAMARIBAでのひと時もお楽しみいただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート BEB5土浦 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルユース優待(選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 16:29:17

駅の改札の目の前にあり、電車で行く人には最高。部屋はすごい広いわけではないが、清潔感もあるし、よく考えられたレイアウト。
朝食券でタリーズやつけ麺屋さんなどから好きなメニューを選べるので、子供達は喜んでいた。
スタッフの方も若い方がほとんどだが、とても丁寧に対応してくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星野リゾート BEB5土浦 2023年08月30日 17:47:54

この度は、数多くの宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食も含め、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

BEB5土浦 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食付
ご利用のお部屋
【ヤグラルーム(定員3名)】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:05:18

バストイレ別で、浴室は湯船と洗い場がキチンと使い分けられるのが大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星野リゾート BEB5土浦 2023年08月15日 17:33:10

この度は、数多くの宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

バストイレ別の仕様は大変好評をいただいておりまして、お客様にもご満足いただけましたようで幸いでございます。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

BEB5土浦フロント係

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食付
ご利用のお部屋
【ヤグラルーム(定員3名)】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:59:22

真夏なせいか、ロビーも室内も湿気がすごかったです。
特にロビーはエアコンが結露して水滴が垂れてる状態でスタッフの方が掃除など大変そうでした。
空調をエアコンのみに頼らす除湿器を併用しては如何でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星野リゾート BEB5土浦 2023年08月15日 17:30:06

この度は星野リゾートBEB5土浦にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフに対しお気遣いいただきありがとうございます。

霞ケ浦に面した土浦は土地柄的に夏は湿気の多い地域ですが、お客様にご助言いただいたように除湿器なども活用しながら、お客様に快適にお過ごしいたけるように努めて参ります。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

BEB5土浦フロント係

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食付
ご利用のお部屋
【ヤグラルーム(定員3名)】

食事5

チョコ抹茶3号さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

チョコ抹茶3号さん [50代/男性] 2023年05月02日 13:45:12

地元にいながら泊まってみたいホテルでした。
でも、やぐらルームのベッドの消毒・清掃はどうしているのでしょう。。。?
シーツ交換出来ないような造りになってるし。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
星野リゾート BEB5土浦 2023年05月04日 17:09:47

この度は、多くの宿泊施設から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ヤグラルームの清掃に関しては、みなさまに安心してご利用いただけるよう、ベッドシーツの取り換えなども含めて実施しておりますので、是非次回は安心してご利用いただければ幸いでございます。

機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

BEB5土浦フロント係

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食付
ご利用のお部屋
【ヤグラルーム(定員3名)】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 19:50:49

星野リゾート系列ということで凄く楽しみにしていました!
今回は子供が頑張ったご褒美に♪
さすが星野さん!2泊しましたが、全スタッフの方の話し方・振る舞い・対応が素晴らしかったです。
イチゴ&ペコちゃん大好きでテンションあがりました!
関東に来る際は、絶対に土浦まで遊びに来ます!リピーターになりたい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
星野リゾート BEB5土浦 2023年04月03日 11:45:25

お客様

この度は星野リゾート BEB5土浦にご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在も楽しんでいただき、こちらこそ嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 12:49:12

広々した部屋でホテル内の内装や施設も好印象だった。また泊まりたいと感じるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
星野リゾート BEB5土浦 2023年01月20日 14:01:06

この度は数多くの宿泊施設から星野リゾートBEB5土浦をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。引き続き、ご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特別優待(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事5

マーシー01120509さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2022年11月23日 22:44:33

とても良かった。部屋も綺麗で、広く、寛げました。さすが、星野リゾートさん!という感じでした。また、利用致します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
星野リゾート BEB5土浦 2022年11月25日 08:00:11

お客様

この度は星野リゾート BEB5土浦にご宿泊いただきありがとうございました。

気持ちよくご滞在できたこと、何よりも嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート BEB5土浦
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルユース優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 23:10:20

お部屋が広い!
お風呂も広い!!

改札出て目の前にホテルがあるので
凄く便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
星野リゾート BEB5土浦 2022年08月24日 20:36:43

この度は、BEB5土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたようで光栄でございます。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルユース優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事5

furutamaniaさんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

furutamaniaさん [60代/男性] 2022年06月03日 17:40:16

サイクリング用のコンセプトですが、仕事で3泊してみました。
・立地は改札からすぐで、最高ですね。
・朝食は3つの店から選べ、7時に2店行きましたが、混雑もなく、とてもおいしかったです。
・部屋も仕事向きでないのは承知の上ですが、照明が間接中心だったので、ライトスタンドが借りられないか、フロントに相談すればよかったと後で思いました。
・風呂は清潔で快適です。
・寝具も快適で、よく眠れました。
・宅急便の発送をお願いしましたが、キャッシュレスで安かったのはありがたい。なかなかないです。
・BSが見れないのはなぜでしょう?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
星野リゾート BEB5土浦 2022年06月03日 21:40:53

この度はBEB5土浦にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見いただきありがとうございます。

概ね満足いただけたようで幸いでございます。

恐れ入りますが、BSに関しては契約をしておりませんので全室で見ることはできません。楽しみにしていただいていたところ申し訳ございませんがご理解いただければ幸いです。

もし機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

BEB5土浦フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
シングルユース優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事4

マーシー01120509さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2023年09月30日 22:11:18

とても綺麗で、部屋も広く、また静かでよかったです。
また、利用致します。

5回に共同のワークスペースがありますが、21時で電気が消え、冷房もなくなり、部屋に戻りました。部屋に机があるとありがたいです。ビジネス目的だったので、この点が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
星野リゾート BEB5土浦 2023年10月02日 09:23:05

この度は、数多くの宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

5階のワークスペースにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お仕事でご利用いただいたということで、お客様がご宿泊いただきましたお部屋に机が備え付けていなかった点につきましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

今後の改善に努めて参ります。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

BEB5土浦 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルユース優待(選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【ヤグラルーム(定員3名)】

食事4

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 19:18:14

2月17日に宿泊しました。土浦駅改札を出て目の前がホテルの入口で雨でも絶対に濡れることなくチェックイン出来るのがいいです。また、ユニットバスでなくトイレとバスが別々なのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
星野リゾート BEB5土浦 2023年02月20日 14:30:08

この度は、数多くの宿泊施設の中から星野リゾートBEB5土浦をお選び誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルユース優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事4

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 14:35:21

駅から直結でインテリアや雰囲気はとても良いと思います。
駐車場がHPにも記載がなく口コミから把握できました。
土浦にはお墓があるので、定期的にお邪魔したいと思います。。
メロンそのままで頂くソーダはテンション上がりました、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
星野リゾート BEB5土浦 2022年08月24日 20:39:22

この度は、BEB5土浦にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場のご案内について、分かりにくい点がございまして申し訳ございませんでした。

是非、お墓参りなどで土浦にいらしゃる際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
30日前優待(食事なし)
ご利用のお部屋
【ヤグラルーム(定員3名)】

食事4

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 11:51:52

特徴の1つである自転車をそのまま部屋に持ち込める点がよかった。
また、部屋の清潔感もあり滞在中気持ちよく過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
星野リゾート BEB5土浦 2022年08月03日 16:27:12

この度は、数多くの宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

自転車フレンドリーな点や清潔さを気に入っていただけまして、幸いでございます。

引き続き、みなさまにご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルユース優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【サイクルルーム(定員2名)】

食事4

SEEDOさんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

SEEDOさん [50代/男性] 2022年04月10日 14:29:55

アメニティは必要な物をフロント前に用意されていましたが部屋着が有料レンタルでした。安い値段だったので良かったのですが出来れば今後無料がいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
星野リゾート BEB5土浦 2022年04月11日 09:24:19

お客様

この度は星野リゾート BEB5土浦にご宿泊いただきありがとうございました。
アメニティに関するご感想ありがとうございます。
これからもより楽しいご滞在ができるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

星野リゾート BEB5土浦
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルユース優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事4

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 17:16:57

自転車を部屋の中に入れて良いのは本当に有り難かったです。またアメニティ類もオシャレで好感度高いです。お風呂の中に鏡があると嬉しいのと、ファブリーズみたいな抗菌消臭の布用スプレーがあると良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
星野リゾート BEB5土浦 2022年03月15日 13:41:12

お客様

この度は星野リゾート BEB5土浦にご宿泊いただきありがとうございました。
愛車とご一緒に楽しめたようで嬉しいです。

消臭用スプレーに関しては貸出備品として置いておりますので、次回お越しになる際はご案内できればと思います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

星野リゾート BEB5土浦
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルユース優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事4

おさ036315さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

おさ036315さん [40代/男性] 2020年12月17日 17:27:15

きれいな室内でとても満足しています。
ぜひともなた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
星野リゾート BEB5土浦 2020年12月17日 17:54:39

この度は、BEB5土浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に満足いただけたようで光栄でございます。
ぜひ土浦にお越しの際に、再びご利用いただければ幸いです。
BEB5土浦フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
特別優待(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 18:46:41

11月10日に宿泊しました。部屋も広く、トイレと浴室が別々で、ベッド周りの床が畳風なのもとても気に入りました。ベッドからテレビをみるレイアウトなのですが、ソファーに座りながらテレビを見れるといいかなと思いました。
駅の上なので騒音があるかと思いましたが、全くなく良かったのですが、ただ、入り口ドアから聞こえる風切り音がずっと鳴っていて、気になって寝付けませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
星野リゾート BEB5土浦 2020年11月17日 15:19:20

この度は、星野リゾート BEB5土浦にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の中のレイアウト・また風切り音についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
BEB5土浦フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
開業記念 室数限定 シングル特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事4

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 15:48:16

チェックイン時に地域共通クーポンが他の部屋のものと間違っていて閉口しました。
朝食を3店舗から選択出来て満喫できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
星野リゾート BEB5土浦 2020年11月13日 19:29:19

この度は、星野リゾート BEB5土浦にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
地域共通クーポンに関して、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
BEB5土浦フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
開業記念 室数限定 シングル特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

食事3

投稿者さんの 星野リゾート BEB5土浦 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 10:22:06

キャンセル料100%はどうなんでしょう。予約以降キャンセル料100%はあまりにひどいと思います。ビジネス客相手でなくレジャー利用が対象なんでしょうね。
駐車場が土浦駅東口と提携となっていますが、土浦駅東口から当該駐車場に向かうと自動車専用道に入っていまい数キロ先まで行かされました。不慣れな人には無理ですね。ホテルが西口にあるのにどうして東口の駐車場と提携しているのか理解できません。自転車を持って電車で来る人以外の客の利便性はあまり考慮されていません。西口にいくらでも駐車場がありそちらの方が車利用者には便利です。提携の案内がなければわざわざ東口まで行かなかったと思います。東口の駐車場から雨の中大荷物で移動するにはあまりに酷です。
他の人も投稿していましたがドアが閉める時の音があまりに大きいです。自転車利用の方がメインのせいでしょうか。早朝から活動する人が多いようで朝ゆっくり寝たい人にはおすすめできません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
星野リゾート BEB5土浦 2023年06月23日 18:29:56

この度は、数多くの宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

プランによっては、ご変更いただけない場合もございまして、融通が利かず申し訳ございません。

土浦市駅東駐車場につきましては入口が大変分かりづらい構造となっておりまして、ご不便をおかけいたしました。

お客様が道を間違えてしまわぬよう、何かご案内に工夫できることがないか検討させていただきます。

駐車場を土浦市駅東駐車場に指定している理由につきましては、駐車場の広さや周辺の一方通行などの道路規制など様々な条件を検討し、ご案内させていただいております。

この度は、駐車場から雨のなかご足労いただくことになりまして、申し訳ございませんでした。

また、ドアの閉まる際の音について、お休みのところご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。何か建物の改善で出来ることがないか検討させていただきます。

より良いホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル優待(選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(定員2名)】

123件中 1~20件表示

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