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天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.92
  • 食事4.07

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-17 08:36:13

①チェックアウト時間(10:00)前から部屋掃除の準備をすることは控えるべき。非常に不愉快。
掃除用具、寝具などで廊下が狭くなっている。
ドアへの「連泊」、「チェックアウト」等のプレートの貼り付けも不愉快
②従業員教育が不十分
③住所、電話番号を重複して求めることは慎んでもらいたい。
楽天経由のデータを活用すればいい。
他のホテルでは記名のみ。
④午前0時~午前7時、フロントを閉鎖、客室には電話を未設置としていますが、緊急時やトラブル発生時の対応がとれるか疑問。利用者への周知もされていない。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020-08-18 14:56:32

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室にはお電話がございませんが
緊急時は夜間対応電話にお電話いただけると幸いでございます。

不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

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