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天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口のクチコミ・お客さまの声
部屋1
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【追記します】病院に行ってきました。毒蛾が原因でした。まだ治りません。自宅では発症していませんので、やはり寝具が原因のようです。上越方面出張に際してはいつも利用させていただいております。立地もよく綺麗なお部屋で大浴場もあり満足しています。が、、、今回だけはどうにも、、、2泊の連泊でしたが、一日目、部屋の毛布を利用して寝ようとしたところ、毛布が臭い、アンモニアのようななんとも言えないにおい、、部屋のお掃除の人も絶対わかる刺激臭。その後、体のあちこちが痒くなり、、一晩寝られず、、、(ちなみに今まではそんなことなかったですし、アレルギー持ちでもありません)翌日、清掃なしのプランだったのですが、さすがにあれでは寝なれない。と思い、布団一式の交換をお願いしたのですが、、、ベットの上にベットメイキングもしていない布団とカバーが置いてありました。掃除機も頼みましたが、部屋にドーンとおいてあり、またその排気臭もひどく、、また、交換されたはずの毛布は同じ臭い。(本当にかえましたか?)その日は部屋の窓全開で寝ましたが、寒くて、、、寝られません。また、夜に全身が痒くなる始末。またまた眠れません。朝、フロントは開いていないので、食事係の方に話しましたが、、「今日、チェックアウトなのですよね?今日はちゃんと清掃します」とのこと。????謝罪まではいりませんが、病院紹介するとか、ぶつぶつ見るとか、何かできないものでしょうか?今も、体中がぶつぶつしていて痒くてつらいです。普段とても良い対応のホテルだけに、、本当に残念です。前の宿泊者の方や毛布や寝具になにかついていたとしか考えれらません。非日常の対応のときにホテルの本質が出るのだと思います。本当に残念、、、
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投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ
【追記します】
病院に行ってきました。
毒蛾が原因でした。
まだ治りません。
自宅では発症していませんので、やはり寝具が原因のようです。
上越方面出張に際してはいつも利用させていただいております。
立地もよく綺麗なお部屋で大浴場もあり満足しています。
が、、、今回だけはどうにも、、、
2泊の連泊でしたが、一日目、部屋の毛布を利用して寝ようとしたところ、毛布が臭い、アンモニアのようななんとも言えないにおい、、部屋のお掃除の人も絶対わかる刺激臭。
その後、体のあちこちが痒くなり、、一晩寝られず、、、
(ちなみに今まではそんなことなかったですし、アレルギー持ちでもありません)
翌日、清掃なしのプランだったのですが、さすがにあれでは寝なれない。
と思い、布団一式の交換をお願いしたのですが、、、
ベットの上にベットメイキングもしていない布団とカバーが置いてありました。
掃除機も頼みましたが、部屋にドーンとおいてあり、またその排気臭もひどく、、
また、交換されたはずの毛布は同じ臭い。(本当にかえましたか?)
その日は部屋の窓全開で寝ましたが、寒くて、、、寝られません。
また、夜に全身が痒くなる始末。またまた眠れません。
朝、フロントは開いていないので、食事係の方に話しましたが、、
「今日、チェックアウトなのですよね?今日はちゃんと清掃します」とのこと。
????
謝罪まではいりませんが、病院紹介するとか、ぶつぶつ見るとか、何かできないものでしょうか?
今も、体中がぶつぶつしていて痒くてつらいです。
普段とても良い対応のホテルだけに、、本当に残念です。
前の宿泊者の方や毛布や寝具になにかついていたとしか考えれらません。
非日常の対応のときにホテルの本質が出るのだと思います。
本当に残念、、、
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