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天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.92
  • 食事4.07

立地4

投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-03 20:40:04

エレベーターの待ち時間が気になる。
朝食時に満席で1度諦めて朝食終了10分前にもう一度行くと終了のプレートが出ていたのが少し残念に思った。大浴場の混雑状況把握と同じく朝食も把握できる手段があれば良いと思った。エレベーター内のマグネットで宿泊者がどの時間帯に朝食を食べるか目安にはなるが、そこまで当てにならないかなと。アイデアの1つとして良いとは思う。
密回避で夜中に大浴場使用していて思ったのがロッカー(?)の鍵を紛失等して開けれない時の救済措置が必要かと。全裸に近い状態でフロントなりエレベーター近くまで行くのは1人だと不可能。他の人がいれば頼めるかもしれないが1人だとどうしたものかと不安に思った。
目につかなかっただけで内線等があったのかも。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2023-01-05 16:03:48

この度はお忙しい中口コミ投稿にお時間を頂戴し誠にありがとうございます。
朝食について残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スーパーホテルでは、フードロスを減らす観点から、朝食終了時刻に合わせて提供も終了とさせて頂いているため、プレートが出ていたかと思います。
お客様のおっしゃる通り、目安としてではございますが
お客様同士の参考になりますよう、エレベーター内にマグネットがございますのでご活用いただけますと幸いです。

万が一、浴場のロッカーの鍵を紛失されてしまいスタッフと連絡が必要になった場合は、24時まででしたら浴場内の内線をご利用くださいませ。
それ以降ですと内線は繋がりませんが、温泉目の前のEV横にパジャマがございますので
もし大浴場からお洋服がなく、ご移動が必要な際は参考になさってくださいませ。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタッフ間で共有させていただきます。

もし機会がございましたらまたご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

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