コロナ対策で昼食がお弁当になっていました。
以前、宿泊した際部屋のトイレが清掃されてなかったのですが、今回はされており
不満はないですが、全体的に普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

コンパクトながらも良く考えられた設備で快適でした。
温泉も照明が工夫されていて、雰囲気が素敵でした！
欲を言えばお部屋のバスルームにフェイスタオルを置いて頂けるとより快適に利用できると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

家族4人宿泊、二部屋つながっていて使い勝手良かったです。温泉も気持ち良かった。コロナ禍で朝食が弁当でした。（残念）コロナが早く収束してバイキングの朝食に戻って欲しいです。綺麗なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋の大画面のテレビはYouTubeやAbema等のコンテンツが充実、男女別の浴場は時間を気にせずに入れて快適に過ごせました。ホテルの前に大戸屋やコメダ珈琲があり、夕食には困らないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

テレビもルームシアターで最新のつくり。
ただ朝食、コロナでお弁当なのはやむを得ないと思いますが、ホテルの朝食っぽくないし、一階までとりに行く為エスカレーター混雑していて嫌でした。
お風呂含め、もう少し衛生面細かい配慮が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

時節柄、朝食のパック弁当のプラ容器はまだ仕方ないとしても、お弁当一個の場合レジ袋は必要ないので、複数個持って行くなどで必要な方のみに渡すようにすれば良いと思います。ＬＯＨＡＳがウリでもあるのですから。
あと、朝なので贅沢言うと「ごはん少な目」を設定してもらえたらありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

①チェックアウト時間(10:00)前から部屋掃除の準備をすることは控えるべき。非常に不愉快。
掃除用具、寝具などで廊下が狭くなっている。
ドアへの「連泊」、「チェックアウト」等のプレートの貼り付けも不愉快
②従業員教育が不十分
③住所、電話番号を重複して求めることは慎んでもらいたい。
楽天経由のデータを活用すればいい。
他のホテルでは記名のみ。
④午前０時～午前7時、フロントを閉鎖、客室には電話を未設置としていますが、緊急時やトラブル発生時の対応がとれるか疑問。利用者への周知もされていない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

また予約して泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋もきれいで、ゆっくり眠れました
朝食も温かいお弁当最高でした
またこちらに来たときは利用します！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋など設備はキレイで快適に過ごせました。

ただ、朝食が弁当になってましたが、朝から油っぽい食事で閉口しました。しかもバリエーションがなく、否応なしに一種類なので、ちょっときついかもしれないです。せめて、いくつかから選べると良いのですが。

チェックインのとき、なぜかフロントではなく、廊下みたいなところで施設の説明を受けました。フロントが混んでいたわけではないのに謎です。しかも通行人の邪魔になっており、狭いので顔も近く、、、とあまり良い印象はしませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

子連れ２名で１室利用。新しいせいか、部屋がとてもきれいで大浴場も清潔感に溢れていた。値段もとても安く、大満足だった。下の駐車場がコメダコーヒーのもので道路を挟んだ駐車場に停めた。もっと遠くに停めなければならないことを覚悟していたので、逆にアピールポイントなのではないかと思った。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

新しく快適なホテルです。眺望の良い部屋を用意いただき、駅から近く電車での移動も便利でした。コロナ対策で朝食の焼きたてパンが無いのは残念でしたが、お弁当は美味しくいただけました。今回連泊しましたが、駐車場がチェックインからチェックアウトまで駐めっぱなしだと結構な追加料金がかかるシステムは珍しく改善して欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策として、朝食は各部屋でお弁当でした。味は悪くなかったですが、パンを食べたい人には不満があったと思います。
朝、お弁当を取りに行く人が集中し、エレベーターが密になっていました。
場所は北陸新幹線・上越妙高駅前。近くにコメダコーヒー、居酒屋もありますが、コンビニは駅構内か、駅の反対側に行く必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

長野県戸隠と糸魚川翡翠拾いの旅行で２泊利用。フロントの皆さんがとても親切でした。２階に温泉の浴場があるのもGOOD。脚を伸ばしてゆったり浸かりました。洗い場は４つ、浴槽は3人くらいで一杯になるサイズでしたが、部屋のテレビで空き具合を確認できるのがとても便利でした。朝食はコロナ対策でお弁当でしたが美味しくいただけました。近くを旅行する際にはまた利用したいと思います。１点、利用者の皆さんに気をつけていただきたいのは、ホテル前の広い駐車場は、ホテル以外の某飲食店の駐車場とのこと。朝、某飲食店の店員が、無断駐車の車のナンバーの写真を撮っていました。ご注意を！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

GoToのおかげで安くなっていたこともあり，初めて利用しました。部屋はきれいで，YouTubeも見れる５０インチのテレビは壮観でした。アメニティも充実していて，チェックアウトまで不足を感じることはありませんでした。また，無料朝食はあくまでサービスと考えているので，お弁当だけでもいただけて何よりでした。
他の方も書いておられますが，１１人定員のエレベーターが１基しかなく，４人乗るとそれ以上はちょっと乗れる雰囲気ではないので，かなり待つ場合もあります。が，それ以上のコストパフォーマンスなので，仕方なしとします。
改善をお願いしたいのは，提携駐車場への案内の仕方です。駐車場付きプランの場合は，入庫前にフロントで駐車券を受け取る必要があるのですが，すぐ前の平面駐車場はコメダ珈琲さんのものとのことで，「ちょっと」だけなら停めさせてもらってよいのか悩みました。事前に電話で問い合わせればよかったかもしれませんが，実際はチェックイン後に部屋へ荷物を入れてからの入庫でＯＫとのことでした。プランやＨＰへの記載が難しければ，例えばワンペーパーあると良いのかなと思いました。
また利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

安くてオープン間もないのでキレイでとても良かったです。
朝食も付いてて最高でした。

立地も隣に居酒屋が有るので食事が出来てお酒も飲めます。戻ってきて直ぐに眠れます。
お風呂も部屋だけでなく大浴場が有って夜も朝も入れます。

また是非利用させて頂きます。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

パンは無かったような。。
エスカレーターは他の方のの口コミで諦めて居ましたので、そこまで気になりませんでした。
お弁当なので、朝9時ぐらいまで受け取れてもいいのでは？食事コーナーだと色々片づけもあるでしょうけど、渡すだけなら簡単だし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

朝食がバイキングで三密でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

前のコメントにもありましたが、小さ目のエレベータ1基は皆さん不便を感じているはずです。
また,室内風呂の給湯の水量も弱く、新設ホテルのも関わらず設備関連がプアなのは経営者の
判断ミスでしかないでしょう。従業員の方々は皆さん良く対応いただいているのに残念です。
他、外階段への非常口扉が施錠されているのはいかがなことかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年08月

お世話になりました。
ウェルカムドリンクとして、1階にあるコーヒーが頂けるのが嬉しかったです。
目の前にコメダ珈琲、お土産屋さんがあり、立地も申し分ないです。
コロナの時期なので仕方ないですが、お弁当がイマイチでした。
建屋の都合で変えようがないことですが、エレベーターが1つなので待ちが発生します。

色々書きましたが、価格を考えるととても満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月