この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
初めてご宿泊頂き、ご満足いただけたとの事で大変光栄でございます。
おっしゃる通り当館はエレベーターが1台の為、ご朝食時などお待ち頂くことがございます。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
大浴場のシャワーについても貴重なご意見をありがとうございます。改善に努めて参ります。
また当館へお越し頂ける機会がございましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度も数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただきありがとうございます。
　ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。「またお願いしたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。今後もサービス向上に努めてまいります。

　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。また上越へお越しの際は是非当館をご利用ご利用くださいませ。
　
スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

この度は大会のためのご滞在に当館をお選びいただきありがとうございます。
「すべての対応が素晴らしかった」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。またフロントスタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。
それから目標達成おめでとうございます！ホテルとしても大変喜ばしく思います。これからの皆様のご活躍をお祈りいたします。
また上越へお越しの際は是非スーパーホテル上越妙高駅西口をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただきありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選び頂きありがとうございます。
当館をお気に召していただきありがとうございます。今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル上越妙高駅西口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

いつもスーパーホテル上越妙高駅西口をご利用頂きありがとうございます。

ホテルの取り組みについてお褒め頂きありがとうございます。
エレベーターでの混雑緩和のため低層階では内階段を開放しております。お急ぎの場合などお使い頂ければと思います。
またスタッフの接客についても心地よく感じて頂けて嬉しく思います。
シアタールームは映画館気分で観れるので楽しいですよね。シアタールームは数が少ないお部屋タイプですので早めのご予約がおすすめでございます。
また上越へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口へのご宿泊をありがとうございます。

　スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋タイプの件についてお気遣いのお言葉ありがとうございます。少しでもご要望に沿うことができ嬉しい限りです。今回ご宿泊頂いた2段ベッドのお部屋は「スーパールーム」と言いましてご家族、お子様連れに人気のお部屋でございます。当館はシングルベッド2台があるツインルームもご用意致しております。次回ご宿泊の際はプランをお選びいただいた後に、お部屋タイプもぜひご指定下さいませ。

立地やご朝食、ウェルカムバーや温泉についてもお喜びいただけたようで安堵いたしました。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただき、誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルまで足を運んでくださったにも関わらず、チェックインの際、スタッフの心ない応対により大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回のスタッフの対応は。本来のおもてなしとはかけ離れたものであり、言い訳の余地もなく猛省するばかりでございます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。

至らない点もあった中、清掃スタッフの応対についてはお褒め頂きまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

いつもスーパーホテル上越妙高駅西口へのご宿泊をありがとうございます。

仰る通り、当館周辺には定食屋や居酒屋、カフェなどが隣接いたしておりますし、駅からも徒歩2分という立地も多くのお客様に喜ばれております。
最近は地元のお客様もリフレッシュの為にお越し頂いており、スタッフ一同嬉しく思っております。

ご自宅から離れて普段とは違う環境でゆっくり過ごすだけでも心身ともにリラックスできるかと思いますので、ぜひお気軽にお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

まだまだ暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

この度はありがとうございました。


スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選び頂きありがとうございました。

　朝食についてご好評いただきありがとうございます。当館の朝食は無料のバイキング形式でございます。毎朝焼き立てのパンをご提供しているほか日替わりのおかずがでてくるので連泊の方でもお楽しみ頂けると思います。
　今後もお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。
　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

　スーパーホテル上越妙高駅西口
　フロント　溝口

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選び頂きありがとうございました。
　ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか？当館では朝食やウェルカムバーの無料サービスの他館内に温泉がございます。温泉ではお疲れも癒えると思いますので是非ご利用くださいませ。
　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

　スーパーホテル上越妙高駅西口
　フロント　溝口

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選び頂きありがとうございました。

　当館はお客様にぐっすりとお休み頂けるよう照明にもこだわっております。ご一緒に選べる枕はお使いいただけたでしょうか。ご自分に合う枕を見つけて合わせて使うとより快適な睡眠が出来ると思います。
　また朝食についてもご満足して頂けたようで嬉しく思います。
　また上越へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

　スーパーホテル上越妙高駅西口
　フロント　溝口

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選び頂きありがとうございます。

　温泉や朝食、立地についてお褒め頂きありがとうございます。朝食では新潟県産こしいぶきをご提供しております。おかずや有機納豆などにも合います。パンも当館で焼き上げたパンでございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
　また、鍵のお渡しがないためチェックアウトのお手続きが必要ないシステムについて便利だと感じていただけて良かったです。
　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

　スーパーホテル上越妙高駅西口
　フロント　溝口

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただきありがとうございます。

　朝食やウェルカムバーについてご好評いただきありがとうございます。お客様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。
　またエレベーターが館内に1基しかなく、混み合っていたようでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。低層階であれば階段をご利用して頂くことも可能でございます。ご滞在中はご理解とご協力いただきありがとうございました。
　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

　スーパーホテル上越妙高駅西口
　フロント　溝口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただき、誠にありがとうございました。

チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

客室の設備衛生面やサービスについても、すぐに改善へ向けて取り組んで参ります。

今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、お越しくださる全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、もしまたご縁がございましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただきありがとうございます。

　スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
　当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
　また朝食会場での混雑回避にご協力いただきありがとうございます。お部屋食用の容器をご用意しておりますのでご希望の場合はスタッフまでお声掛けいただければと思います。
　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。また上越へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

　スーパーホテル上越妙高駅西口
　フロント　溝口

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただきありがとうございます。

　当館は上越妙高駅から徒歩2分にございますので新幹線や電車で到着されるお客様には大変便利かと思います。また、泊まって気持ち良かったとのお言葉大変嬉しく思います。お客様に快適なご滞在をして頂けるのが私たちのなによりの喜びです。
　スタッフの接客についてお褒め頂きありがとうございます。今後も頂いたお言葉に甘んずることなく、サービス向上を目指して参ります。
　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

　スーパーホテル上越妙高駅西口
　フロント　溝口

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただきありがとうございます。

　総じて良いとの評価を頂きありがとうございます。当館では温泉や朝食、ウェルカムバーなど全て無料サービスでございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
　当館は専用の駐車場がございませんので、近くの有料のコインパーキングへ駐車していただきます。フロントまでお越し頂ければご案内が可能でございます。ご不便をお掛けしますが、ご協力ありがとうございます。
　またこの度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
フロント　溝口

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただきありがとうございます。

当館は2階に天然温泉がございますので、あまり人目を気にすることなくご利用頂けたかと思います。また疲労回復効果もある温泉ですのでお仕事などのお疲れを癒すのにぴったりです。
ご朝食はお召し上がりいただけたでしょうか。当館は無料朝食でして、ごはんやおかずの他焼き立てパンなどを毎日ご用意致しております。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
フロント　溝口

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただきありがとうございます。

当館には露天風呂がござませんので、室内の温泉のことでしょうか？広くはありませんが、混雑状況がわかる設備もありますのでご参考くださいませ。
朝食についてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
フロント　溝口