この度はたくさんのホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、、是非ご予約お待ちしております。

鷲山

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
これに満足する事なく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またご機会がございましたら、是非ご予約お待ちしております。

鷲山

この度はたくさんのホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、、是非ご予約お待ちしております。

鷲山

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
これに満足する事なく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またご機会がございましたら、是非ご予約お待ちしております。

鷲山

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル上越妙高駅西口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
前回に続き今回もご利用して頂き誠にありがとうございます。
　ウェルカムバーサービスをはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非次回も、「関山の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。　　　　　　　　　　　当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上越妙高駅西口　スタッフ一同

この度はお忙しい中口コミ投稿にお時間を頂戴し誠にありがとうございます。
朝食について残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スーパーホテルでは、フードロスを減らす観点から、朝食終了時刻に合わせて提供も終了とさせて頂いているため、プレートが出ていたかと思います。
お客様のおっしゃる通り、目安としてではございますが
お客様同士の参考になりますよう、エレベーター内にマグネットがございますのでご活用いただけますと幸いです。

万が一、浴場のロッカーの鍵を紛失されてしまいスタッフと連絡が必要になった場合は、24時まででしたら浴場内の内線をご利用くださいませ。
それ以降ですと内線は繋がりませんが、温泉目の前のＥＶ横にパジャマがございますので
もし大浴場からお洋服がなく、ご移動が必要な際は参考になさってくださいませ。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタッフ間で共有させていただきます。

もし機会がございましたらまたご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

この度は数あるホテルの中から当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館ではお日にちにもよるのですが、クオカード付きのプランもご用意がございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、クオカードがなくともご宿泊にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル上越妙高駅西口

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口へのご宿泊ありがとうございました。

　当館の料金設定はお日にちによって変動がございますのでご理解いただけますと幸いです。
　ご滞在中は温泉はご利用されましたでしょうか。疲労回復効果もある温泉ですのでまた機会がありましたらご利用くださいませ。当館では無料バイキング朝食もご提供しております。お客様に元気でご出発頂けると嬉しく思います。
　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

　スーパーホテル上越妙高駅西口
　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただき、誠にありがとうございました。

チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

客室の設備衛生面やサービスについても、すぐに改善へ向けて取り組んで参ります。

今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、お越しくださる全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、もしまたご縁がございましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

前回に引き続きスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただきありがとうございます。

以前頂いたご意見をもとにミーティングを開きました。
当館ではエコの観点から、クーポン券を封筒に入れてお渡しすることをすぐには決めかねており、今回ご宿泊された際も封筒に入れず直接のお渡しになってしまいました。
申し訳ございませんでした。また、他にエコで紛失しにくいお渡し方法がないかも含めて考えている所でございます。
お食事券のプラン金額についても只今検討中でございます。
ご不便をお掛けしますが、ご理解いただけますと幸いです。
シアタールームやテレビなどの客室設備についてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館のシアタールーム数が少ないので、お決まりになりましたら早めのご予約がおすすめです。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口へのご宿泊ありがとうございました。

　お部屋へのご案内をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。15：00までは館内一斉清掃となっているため念のためお待ちいただきました。こちらの説明不足で誤解させてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後このようなことが無いよう案内を改善して参ります。

　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口へのご宿泊ありがとうございました。

朝食をお気に召していただきありがとうございました。当館では毎朝焼き立てのパンをご用意している他、おかずは日替わりでご提供いたしております。
　ご宿泊された際は温泉やウェルカムバーはご利用されましたか？温泉ではお疲れも癒えると思いますのでまたご宿泊される際は是非ご利用くださいませ。

　この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル敷地内には駐車場がございません。
車、バイク、自転車など一切止めることができません。
また提携駐車場はバー式の駐車場となっておりますので、
バイクや自転車を置くことはできません。

焼き立てパンをお気に入り頂けたようで安心致しました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル上越妙高駅西口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選び頂き誠に有難うございます。

お部屋の清掃で不備があり、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

同じことが起こらぬ様、
清掃スタッフの教育を見直して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場についてご理解いただきありがとうございます。

お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上越妙高駅西口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のお弁当ですが
日替わりでメニューが変わっております。

またフルサットお食事券プランは
フルサット内でお使いいただけるお食事券となっております。
お使いになれるお店はプラン詳細内に書いてあります。
ご予約などはお手数ですがご自身でお取りいただけます様お願い申し上げます。

お忙しい中にも関わらず、
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

寒くなってまいりましたので風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上越妙高駅西口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉は疲労回復、美肌効果、健康増進などに効果がありますので一日の疲れを癒して頂けるかと思います。

また上越へお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。

スーパーホテル上越妙高駅西口　支配人

いつもスーパーホテル上越妙高駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

感染対策予防としまして、
お弁当をお部屋で召し上がっていただくスタイルに変わっております。

また無料朝食バイキングが再開しましたら
当館をご利用頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル上越妙高駅西口　支配人

この度は数あるホテルの中から
スーパーホテル上越妙高駅西口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

遅くまでお疲れ様でございました。

お客様の仰る通り、当ホテルの隣の建物に飲食店が数件入っておりますので、チェックインお手続き後のお戻りは何時でも大丈夫となっておりますので、ご安心してお食事をお楽しみ頂ければと思います。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上越妙高駅西口　支配人