この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当館の駐車場がございません。
当館周りにある駐車場は当館の者ではなく、ずっと停められる車がレッカーで撤去される場合もございます。
近隣のコインパーキングをご案内しておりますので、よろしければフロントに一度お問合せ下さいませ。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食やお部屋もちょうどいいとのお言葉ありがとうございます。

価格についてのご意見ありがとうございます。
価格は固定ではなく、周辺のイベントや需要に合わせて日々変動しております。
無料のサービスも多々ございますので、お楽しみいただけますと幸いです。

また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食時エレベーターの混雑でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
階段でのご移動にご協力いただき誠にありがとうございました。

Wi－Fiがしっかりつながったとのこと安心いたしました。
暗証番号式のキーは、朝フロントに並んでチェックアウトして頂かなくてよいため、ご好評いただいているポイントでもございます。

ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

また上越妙高にお越しの際には、お客様のご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊、並びに口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございます。

身に余るほどの嬉しいお言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

ご朝食のパンはその場で焼き上げる、当館自慢の一品でございます。
美味しいとおっしゃって頂けて安心いたしました。

おっしゃっていただいた通り、コストパフォーマンスの良さをこれからも磨いて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

ご夫婦でご利用頂いたとのこと、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋にご満足いただけたとのことで安心いたしました。

枕をお選び頂けたり、2階の天然温泉も夜通しご利用頂けますので
またお越しくださる機会がございましたらぜひご満喫くださいませ。

貴重なお時間を口コミ投稿に咲いて頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。

コネクティングルームのお部屋をお楽しみ頂けたようで安心いたしました。
ご朝食について混み合っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、この時期スキー・スノーボードのお客様も大変多く、ご出発のお時間の関係で混み合う事がございます。
エレベーター内に、お客様同士で混雑状況を把握頂けるよう、マグネットの張り出しにご協力いただいております。
もし次回お越し頂けることがございましたら、ぜひ参考にご覧いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
運び湯のため、循環ろ過とはなりますが、100％天然温泉でございますのでその効能もお楽しみいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口　支配人・スタッフ一同

この度はお忙しい中口コミ投稿にお時間を頂戴し誠にありがとうございます。
朝食について残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スーパーホテルでは、フードロスを減らす観点から、朝食終了時刻に合わせて提供も終了とさせて頂いているため、プレートが出ていたかと思います。
お客様のおっしゃる通り、目安としてではございますが
お客様同士の参考になりますよう、エレベーター内にマグネットがございますのでご活用いただけますと幸いです。

万が一、浴場のロッカーの鍵を紛失されてしまいスタッフと連絡が必要になった場合は、24時まででしたら浴場内の内線をご利用くださいませ。
それ以降ですと内線は繋がりませんが、温泉目の前のＥＶ横にパジャマがございますので
もし大浴場からお洋服がなく、ご移動が必要な際は参考になさってくださいませ。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタッフ間で共有させていただきます。

もし機会がございましたらまたご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

この度はたくさんのホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

鷲山

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

接客についてはスタッフが特に力を入れて取り組んでいる部分でございますので、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ご朝食へのご意見もありがとうございます。
無料でのご提供を続けていくため、予算の範囲内ではございますが改善策がないか検討致します。

次回ご来館いただける際はよりご満足いただけますよう尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に入ると、図書館並みの静かさになるよう設計されております。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。

「目的地への再移動のエネルギーを補充する事ができました。」とのお言葉も誠にありがとうございます。
お客様に元気にご出発頂くことを大切にしておりますので、そのように仰って頂けて大変光栄でございます。

また上越へお越しの際には、是非当館にお越しくださいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉と無料の焼き立てパン付き健康朝食は当館の強みでございます。温泉は樽川温泉から運んでおり、本物の天然温泉をご堪能いただけるようにしております。日頃のお疲れを癒していただければと存じます。
また機会がございましたら、是非とも当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

いつもスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりご滞在いただき、朝食も美味しく召し上がっていただけているようで、安堵いたしました。新潟は米どころということもあり、非常にお米が美味しく、他のお客様からも「ご飯がすすむ」というお声を良くいただきます。
またお時間がございましたら是非当館へお越しいただき、温泉や朝食をご堪能いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客やお部屋についてご満足いただけたようで安心いたしました。
ご朝食時にオレンジジュースが薄かったとの事、大変申し訳ございません。原液の出を調整させていただきました。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お部屋の変更について、喜んでいただけたようで大変光栄でございます。
当日空きがある場合には、本来追加料金でのご指定を承るお部屋についても、心ばかりですがグレードアップさせて頂くことがございます。

「すごく快適」「今まで宿泊したホテルの中でも上位に入ります」とのお言葉、誠にありがとうございます。
大変励みになります。

ご朝食のパンについて、ご期待に添えず申し訳ございません。
またいらしていただく機会がございましたら、具体的なご意見もお聞かせいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

広くはない客室ではございますが、ツインルームにご満足いただけましたでしょうか。
当日が満室でない限りは、お客様に合わせてご使用いただくお部屋についても工夫をするように心がけております。

女性専用アメニティは、弊社女性社員が開発にたずさわった、特にこだわりの品ぞろえでございます。お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また上越へお越しくださる機会には、ぜひ当館へのご宿泊もお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
マラソン大会のためのご宿泊との事で、ご準備の大切な日だったかと存じますが、ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか？

一定以上のクオリティとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
スタッフ一同、より洗練したサービスをお届けできるようさらに精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
また次回のウルトラマラソンご参加時にもご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
初めてご宿泊頂き、ご満足いただけたとの事で大変光栄でございます。
おっしゃる通り当館はエレベーターが1台の為、ご朝食時などお待ち頂くことがございます。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
大浴場のシャワーについても貴重なご意見をありがとうございます。改善に努めて参ります。
また当館へお越し頂ける機会がございましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館ではお日にちにもよるのですが、クオカード付きのプランもご用意がございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、クオカードがなくともご宿泊にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル上越妙高駅西口

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル上越妙高駅西口をお選びいただきありがとうございます。
当館は2020年にオープンした店舗でございます。非常に綺麗と感じて頂けて嬉しく思います。
当ホテルのエコ活動の一環のアメニティセルフサービスにご協力いただきありがとうございます。ハブラシ、カミソリ、ブラシ、綿棒等共有スペースにご用意致しております。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただきありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口
支配人