楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事3.27

総合2

kentamariさんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

kentamariさん [50代/男性] 2023-11-11 22:06:59

【良い点】
駅からも繁華街からも近く立地は抜群。
それでいて静か。
【悪い点】
朝食やチェックアウト時エレベータ待ちがひどい。4~5分待つことも。1台だけは絶対設計ミス。
朝食会場が狭い、狭すぎる。品数も少ない、連泊ではすぐ飽きる。味噌汁がうまくないのが特に残念。
ブッフェの取り皿が洗い悪く汚れているものがある。残念。
ベッドサイドのUSBコンセントが故障していました。定期的に検査しましょう。
机とベッドの隙間が狭すぎる。机奥行きも狭いリモートワーク利用が中心の時は別のホテルにします。
APAのフロント、ロビーの金ぴかとオレンジ配色デザインは疲れた体と目に厳しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2023-11-12 10:24:56

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は度々ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、テナントレストラン側にも今回のご意見を共有し、サービスの改善に努めてまいります。
また、USBコンセントの故障に関しましても、改めて全客室でチェックを行い、不備がある客室に関しましては、早急に修繕ができるよう手配を進めてまいります。
お忙しい中、数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】こだわり卵を使用した卵かけご飯が絶品■阪急「神戸三宮駅」徒歩4分■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】
kentamariさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ