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アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.65
  • 食事3.27

総合3

ゆうさん0501さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

ゆうさん0501さん [50代/男性] 2024-04-14 21:35:07

神戸出張にて使用しました。立地は三宮駅側で便利でした。
飲食店も多く、ホテルスタッフお勧めのお店も地図やお店の詳細が分かり、利用しました。美味しかったです。
3日間利用しましたが、最終日宿泊時にテレビがCASカードを認識せず、見る事が出来ませんでした。スタッフの方に対応して頂きましたが、治りませんでした。
見れない事は我慢出来ますし、問題はないのですが、対応の際に落ちたホコリをクリーナー等でなく、目測て取りゴミ箱へ、またチェックアウトの際に一言は欲しかったですね。
沢山の方が泊まるホテルですので、致し方無いかと思いますが

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024-04-15 16:16:48

この度はアパホテル<神戸三宮駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は三宮駅から近く、飲食店やコンビニが多数ございまして大変便利な立地でご好評いただいております。
しかしながらテレビに不具合がありご不便をおかけいたしました事、スタッフの対応が至らなかった事に関しまして深くお詫び申し上げます。
これからもお客様のご滞在がより快適なものとなりますようスタッフ一同これまで以上に努力して参ります。
お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 糀谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】