この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の提供内容に関しまして、ご満足いただける内容を提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館は外部委託のレストランでございまして、弊社本部も立ち会いのもと、定期的に品質調査は行っている次第でございます。
今回のお声もテナント側に共有させていただき、サービスの向上に尽力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

フロント　藤川

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の提供内容に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めてテナントレストランに改善を提案するとともに、ホテル側との双方でサービスの向上に尽力まいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

フロント　藤川

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は構造上エレベーターが1機のみとなっております。ご朝食やチェックアウト際は大変混雑が予想されます。時間に余裕を持ってご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
エレベーターの台数に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館は設計上エレベーターが1台のみの設置となっております。混雑してしまう時間帯がございますことは重々承知しておりますが、何卒ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤川

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。弊社のホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトに、客室には50インチ以上の液晶テレビ設置をはじめ、幅140cm以上のオリジナルベッド「Cloud Fit」を開発・導入、質感にこだわったアメニティや、シーリングライトの設置により明るい客室を実現し、照明ボタンの一括設置や客室ごとにWi-Fiも完備、客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、定量止水栓の導入などにより、一般的な都市ホテルに比べて、1室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えることが可能となる他、ベッド下にも僅かではございますが収納スペースもありコンパクトな造りとなっており、様々な用途でご利用頂けるかと思います。お忙しい中でのご投稿ご意見誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　難波

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館はこれからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤川

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。エレベーターに関しまして大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。当館の構造上エレベーターが一基となっており、チェックアウトのお時間は大変混雑が予想されます。お時間に余裕をもって今後もご利用いただけると幸いでございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しいなかでのご投稿ありがとうございました。
フロント　難波

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 弊社のホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトに、客室には50インチ以上の液晶テレビ設置をはじめ、幅140cm以上のオリジナルベッド「Cloud Fit」を開発・導入、質感にこだわったアメニティや、シーリングライトの設置により明るい客室を実現し、照明ボタンの一括設置や客室ごとにWi-Fiも完備、客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、定量止水栓の導入などにより、一般的な都市ホテルに比べて、1室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えることが可能となる他、ベッド下にも僅かではございますが収納スペースもありコンパクトな造りとなっており、様々な用途でご利用頂けるかと思いますが少々狭く感じることもあることご理解頂ければ幸いでございます。お忙しい中でのご投稿ご意見誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　難波

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 弊社のホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトに、客室には50インチ以上の液晶テレビ設置をはじめ、幅140cm以上のオリジナルベッド「Cloud Fit」を開発・導入、質感にこだわったアメニティや、シーリングライトの設置により明るい客室を実現し、照明ボタンの一括設置や客室ごとにWi-Fiも完備、客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、定量止水栓の導入などにより、一般的な都市ホテルに比べて、1室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えることが可能となる他、ベッド下にも僅かではございますが収納スペースもありコンパクトな造りとなっており、様々な用途でご利用頂けるかと思います。お忙しい中でのご投稿ご意見誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　難波

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。客室にて大画面の50型テレビで無料のルームシアターをお楽しみ頂けます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　小松原

この度は、アパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは立地や利便性も良く、沢山の方からご好評を頂いております。また神戸有数の繁華街や、観光で有名な生田神社も徒歩1分の場所にあり、さまざまなお食事処等もございます。また客室においては、コンパクトサイズの１１平米でありながら、機能的にお使いいただけける構造になっており、照明ボタンの一括設置や客室ごとにWi-Fiも完備、客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、定量止水栓の導入をしております。
また神戸三宮にお越しの際は是非当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　近藤

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り当館のVODは無料でご利用いただけます。改めましてこの度は貴重なお時間の中口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂でご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。施設改善の為ご意見参考とさせて頂きます。当館のバスタブは通常の浴槽より約20%の節水かつゆったり入浴できるアパホテルオリジナルユニットバスを設置しております。別のお部屋タイプにはなりますが浴槽、浴室の広いお部屋もご用意ございます。お気軽にフロントまでご相談下さい。改めましてこの度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトに、客室には50インチ以上の液晶テレビ設置をはじめ、幅140cm以上のオリジナルベッド「Cloud Fit」を開発・導入、質感にこだわったアメニティや、シーリングライトの設置により明るい客室を実現し、照明ボタンの一括設置や客室ごとにWi-Fiも完備、客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、定量止水栓の導入をしております。
また料金につきましては、日々料金変動制のシステムを取り入れており、平日は比較的リーズナブルな価格設定でご案内しております。
ご不明な点はお気楽に当ホテルスタッフにお尋ね下さいませ。
また神戸にお越しの際は、是非当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社アパホテルは高品質・高機能・環境対応型を掲げ、コンパクトながらも快適におくつろぎ頂けるよう客室設計を行っております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様に再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

フロント　藤川

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。仰る通り、当館は神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」（西出口3）徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」（西改札口）徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」（西口改札）徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分といった立地であり、多くのお客様からご好評いただいております。また、当館は2020年の開業以来、館内を清潔に保つよう取り組んでおり、客室清掃につきましても、再度確認するなど細心の注意を払っております。料金につきましては、日々変動しておりまして、平日は比較的リーズナブルな価格でご宿泊いただけます。

次回以降もお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
改めまして、お忙しい中このような温かい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小松原

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者への引き継ぎを行い改善、指導を行ってまいります。また、朝のお忙しい時間にも関わらずお客様にお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様対応などによりスタッフが不在の場合もございます。ご理解頂けると幸いでございます。
フロント　吉本

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は度々ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、テナントレストラン側にも今回のご意見を共有し、サービスの改善に努めてまいります。
また、USBコンセントの故障に関しましても、改めて全客室でチェックを行い、不備がある客室に関しましては、早急に修繕ができるよう手配を進めてまいります。
お忙しい中、数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

フロント　藤川

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しいなかご投稿を頂きありがとうございます。
当ホテルは質感にこだわったオリジナルのアメニティを各お部屋に設置しており、ご指摘の綿棒もユニットバスの洗面台横にそれぞれ設置しておりますが、今回ご不便をおかけし申し訳ございません。

次回ご宿泊の際の不明な点は是非当ホテルスタッフにお気楽にお尋ね下さいませ。
またのお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤