この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の提供内容に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めてテナントレストランに改善を提案するとともに、ホテル側との双方でサービスの向上に尽力まいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

フロント　藤川

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者への引き継ぎを行い改善、指導を行ってまいります。また、朝のお忙しい時間にも関わらずお客様にお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様対応などによりスタッフが不在の場合もございます。ご理解頂けると幸いでございます。
フロント　吉本

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は度々ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、テナントレストラン側にも今回のご意見を共有し、サービスの改善に努めてまいります。
また、USBコンセントの故障に関しましても、改めて全客室でチェックを行い、不備がある客室に関しましては、早急に修繕ができるよう手配を進めてまいります。
お忙しい中、数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

フロント　藤川

この度は、アパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、ご不便をお掛けしまして申し訳ございまん。
当ホテルはコンパクトサイズの１１平米でありながら、機能的にお使いいただけける構造になっており、お荷物に関しましては、ベッド下にご持参いただきましたお荷物を収納できるスペースがございます。是非ご活用頂ければ存じます。
また立地につきましては当館は神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」（西出口3）徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」（西改札口）徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」（西口改札）徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分でございます。
またホテル周辺には、全国的に有名な生田神社や、神戸有数の繁華街も徒歩圏内にあり、大変利便性に優れたホテルでございます。また神戸にお越しに際は是非当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　近藤