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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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総合2
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o_kura2000さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ Ｒｅｐｌａｙ のクチコミ
数回目ですが今回はちょっと・・・
チェックイン時、私含め2組いましたがどちらも～さん、と。別に構いませんがどんな低価格ホテルでもさんは無かったのでびっくりしました。
部屋に入って引き出しの中を見るとコップが一つだけ。2人での予約です。フロントに言いに行くと、今日は満室なのでコップが足らなかったのだと思うんですよ～、代わりに紙コップを置いたのだと思うのですけどね～、みたいな感じの返答。。。いや、それならせめてチェックイン時に一言いうか置手紙してくれたらいいのに。
やっと落ち着いて少し買い物に行こうとエレベーターで一階に。降りようとしたら先ほどのフロントの方がいて私が降りる前にエレベーター内へ。これは流石に目が点になりました。
部屋は毎回何も動かさずに見える範囲は掃除丁寧だと思います。
宿泊代は安いし立地も便利なのでホテルの方の対応気にしないで済みそうなときはまた利用するかもしれません。
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この度は、ホテルトラッドリプレイをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は当ホテル従業員の対応につきましてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
また、その日に出社していた従業員に確認した所、大変反省しておりました。
今度二度とこのような事がないよう指導・教育を徹底して、お客様に安心して、ごゆっくりお寛ぎ頂く事のできるホテルになるよう気を引き締め直し、従業員全員で取り組んで参ります。
また、コップにつきましても必ずマグカップにするよう早急に改善致します。
今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
HOTELTRAD Replay 福島