この度は、数あるホテルの中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。また設備や備品についてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様からいただきました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。