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草津温泉 喜びの宿 高松 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.17
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.93
  • 食事3.84

総合2

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-05 14:52:04

草津温泉ということで、温泉はとても良かっただけに、いろいろと残念でした。
古さは否めないのですが、さすがにもう少し手直しというか目につくところを良くした方が良いと思います。
特に温泉なのでお風呂はあのままだと残念としか言えないです。
食事も人手が足りないのかもしれませんが、オペレーションが悪すぎです。
プランのお肉は美味しかったのですが、お味噌汁がビックリするほど不味かったです。
夜も朝も出ましたが、味噌の風味もなく、出汁も入れたの?ってぐらい味がなかったです。
たかがお味噌汁ですが、基本的な物が美味しく感じられないと食事全体が残念な印象になります。
辛口なコメントになりましたが、立地も良く、温泉も良いので、是非改善して頂けたらと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
草津温泉 喜びの宿 高松 2021-01-23 13:23:49

この度は草津温泉喜びの宿高松をご利用いただき誠に有り難うございます。
至らぬ点がいくつかあり申し訳ございません。
経年劣化による部分があり修繕を行っておりますが間に合っていないのが現状です。見た目部分を補うことができるようなサービスやお料理などができるよう私達従業員一同精進してまいります。
またお味噌汁でご満足いただけるようなご提供ができず申し訳ございません。担当の調理スタッフに報告し改善に努めさせていただきます。
最後になりますが貴重なご意見誠に有り難うございました。今後の課題として受け止めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

予約部 柿沼