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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ･お客さまの声
総合3
湯畑まで5分程度の立地で良かった。しかし、案内された部屋は宴会場の前。このコロナで騒がれる中、大人数の宴会が開催されていたのでがっかし。部屋の広さは良かったが、白湯が入ったポットからは黒い砂のような物が出てきた。布団は食事中にひかれるとの説明があったが、食事が終わって部屋に戻ってから鍵を開けられて入ってこられた。上州牛は美味しかったが、他はいまいち。goto価格なら許せるが、正規の値段を出してまで宿泊しようとは思いませんでした。今回は完全なる温泉目的だったのでその点としては◎としましょう。
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この度は草津温泉喜びの宿高松をご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ポットの確認及び洗浄ができておらず誠に申し訳ございません。今後このようなことがないように洗浄後の確認及びセット時の確認を再度徹底をしてまいります。基本的に団体のお客様を宴会場の前に割り振りをしておりますが前日や当日などのご予約ですと空き状況により宴会場前になってしまう可能性があります。十分な説明ができておらすお客様にご不便おかけしてしまった点深く反省いたします。係が確認もせずにお部屋に入るなどあってはならないことです。当たり前のことですがお部屋をノックし確認するよう指導してまいります。当たり前のことを当たり前に行いご旅行を楽しんでいただけるようにしてまいります。最後になりますがこの度はご利用誠に有り難うございました。予約部 柿沼
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総合3
投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ
湯畑まで5分程度の立地で良かった。しかし、案内された部屋は宴会場の前。このコロナで騒がれる中、大人数の宴会が開催されていたのでがっかし。部屋の広さは良かったが、白湯が入ったポットからは黒い砂のような物が出てきた。布団は食事中にひかれるとの説明があったが、食事が終わって部屋に戻ってから鍵を開けられて入ってこられた。
上州牛は美味しかったが、他はいまいち。goto価格なら許せるが、正規の値段を出してまで宿泊しようとは思いませんでした。
今回は完全なる温泉目的だったのでその点としては◎としましょう。
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この度は草津温泉喜びの宿高松をご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ポットの確認及び洗浄ができておらず誠に申し訳ございません。今後このようなことがないように洗浄後の確認及びセット時の確認を再度徹底をしてまいります。
基本的に団体のお客様を宴会場の前に割り振りをしておりますが前日や当日などのご予約ですと空き状況により宴会場前になってしまう可能性があります。十分な説明ができておらすお客様にご不便おかけしてしまった点深く反省いたします。
係が確認もせずにお部屋に入るなどあってはならないことです。当たり前のことですがお部屋をノックし確認するよう指導してまいります。当たり前のことを当たり前に行いご旅行を楽しんでいただけるようにしてまいります。
最後になりますがこの度はご利用誠に有り難うございました。
予約部 柿沼