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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
楽しみにしていましたが料理が思っていた以上に美味しくありませんでした。すき焼きは甘すぎ、ステーキも量的に少く、牛肉の寿司も1個しかついておらず、あまりにも写真の食事と違いすぎでした。冷蔵庫の飲み物も上に上げただけで料金が加算されるとか面倒くさい状況。貸し切り風呂もお願いしましたが時間がすぎても連絡してくれず、受付に行ってみたら遅れてきたので時間はそのままですとはっきり言って二度と行きたくないですね。
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この度は喜びの宿高松をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご満足いくサービスがご提供できず大変申し訳ございません。貸切風呂のご利用のお客様に対してはお時間になりましたらフロントで鍵をお渡しいたしする旨をご案内させていただいております。利用されるお客様及び時間の確認を徹底して行い時間になってもお越しにならないお客様に連絡を入れるなどご案内方法を改善してまいります。冷蔵庫はコンピューター管理になっておりますので変更はすぐには出来ないですが通常の冷蔵庫へ変更を検討してまいります。お料理の写真はあくまで一例の写真になっており季節ごとにかわりますのでご了承願います。しかしメインのお肉料理は変わりないので量、質ともに改善を行いご満足いただけるようなお料理をご提供してまいります。最後になりますが至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。従業員一同サービスの改善を行い満足度の高いサービスの提供ができるように努めてまいります。この度はご利用いただきありがとうございました。予約部 柿沼
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投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ
楽しみにしていましたが料理が思っていた以上に美味しくありませんでした。すき焼きは甘すぎ、ステーキも量的に少く、牛肉の寿司も1個しかついておらず、あまりにも写真の食事と違いすぎでした。冷蔵庫の飲み物も上に上げただけで料金が加算されるとか面倒くさい状況。貸し切り風呂もお願いしましたが時間がすぎても連絡してくれず、受付に行ってみたら遅れてきたので時間はそのままですと
はっきり言って二度と行きたくないですね。
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この度は喜びの宿高松をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご満足いくサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
貸切風呂のご利用のお客様に対してはお時間になりましたらフロントで鍵をお渡しいたしする旨をご案内させていただいております。利用されるお客様及び時間の確認を徹底して行い時間になってもお越しにならないお客様に連絡を入れるなどご案内方法を改善してまいります。
冷蔵庫はコンピューター管理になっておりますので変更はすぐには出来ないですが通常の冷蔵庫へ変更を検討してまいります。
お料理の写真はあくまで一例の写真になっており季節ごとにかわりますのでご了承願います。
しかしメインのお肉料理は変わりないので量、質ともに改善を行いご満足いただけるようなお料理をご提供してまいります。
最後になりますが至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。従業員一同サービスの改善を行い満足度の高いサービスの提供ができるように努めてまいります。
この度はご利用いただきありがとうございました。
予約部 柿沼