この度はホテル高松にご来館賜り、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点があり、まずはお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご感想を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。「今度は是非お邪魔します」とのあたたかいコメントも頂戴でき、心より感謝申し上げます。草津温泉は、温泉はもとより大自然の美しい温泉リゾート地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶とさせていただきます。　女将