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草津温泉 喜びの宿 高松 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.13
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.88
  • 食事3.83

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2006-06-28 22:33:37

鋤鍋プランの夕食料理はとても満足でした。
残念なのは朝食の会場に朝7:00からだったので5分前に11階の会場に上がりましたがエレベーターホールは電気が消えて真っ暗で時間が過ぎてもあく気配が無く多くの人が暗いエレベーターホールに待たされていました。
5分前には開けておいて欲しいのとせめてエレベーターホールの電気はつけておいて欲しいです。
もう一つは部屋に最初に案内していただいた係りの方が部屋に入った時に非常口の案内はありましたが楽しみにしていた温泉の場所の案内が無く私は初めて泊まるホテルなのでこちらから係りの方に聞いて初めて教えてもらいましたがこちらが聞く前に教えていただきたかったです。
何度も来ている方は困らないでしょうけど初めて泊まる人は温泉を楽しみに来ている人もいると思いますので館内説明をもう少し説明していただけると助かります。

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草津温泉 喜びの宿 高松 2006-06-29 00:46:10

この度はホテル高松をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。まず、朝食会場につきまして不手際がありましたこと、そして、館内のご案内に配慮が足りなかったこと。大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、指示徹底してまいりたいと存じます。大変貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお寄せいただいたご感想を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける宿にすべく、精進してまいりたいと存じます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将