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草津温泉 喜びの宿 高松 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.15
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.93
  • 食事3.84

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-25 22:57:16

湯畑まで徒歩5分。温泉街の散策にはよいと思います。
外観・部屋の内装ともに古さを感じることは否めませんが,部屋の清掃は行き届いていました。ただ,ウィンドウタイプのエアコンが送風しかしてくれず,ちょっと熱く感じました。
上州牛すき鍋は,ボリュームはありましたが,赤みのもも肉で火を通すと堅くなってしまい,期待はずれでした。その他のお料理は満足のいくものだっただけに残念です。
従業員のサービスは予想していた以上に好感が持てました。苦情や要望にもすぐ対応していただきました。

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草津温泉 喜びの宿 高松 2006-08-26 17:41:17

この度はホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。お部屋に設置のクーラーが故障しており、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。お料理をはじめ、お寄せいただきましたご指摘は真摯に受け止め、お客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいりたいと存じます。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将