「旅の窓口」経由の予約ではありませんが、直近ではH14.8.2に宿泊しました。ちょうど草津温泉感謝祭の真っ只中で街中は賑やかでした。湯畑からは徒歩3分くらいのところにあり、街中散策には便利です。従業員の方々も対応が良く、教育が行き届いていると感じました。お風呂も広く清潔です。露天風呂は後から作ったようで、内湯に比べると湯船は小さめです。湯上り処に冷たい麦茶の無料サービス（24h対応）がありました。夕食は以前は部屋食だったですが、最近は料亭でいただく形式に変わったようです。質・量は以前と変わらず満足のいくものでした。総合的には十分満足できるレベルでした。