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草津温泉 喜びの宿 高松 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.17
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.91
  • 食事3.84

サービス2

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-17 19:58:57

評価の良い口コミばかりだったので凄く期待して行ったせいかガッカリすることが多々ありました。
お料理も残念でしたが仲居さん達のやる気がないような対応には本当にガッカリでした。ご飯をお願いしても忘れられていて『すみません』と声をかければ『え?』と…他用事で他仲居さんに声を掛けても同じように『え?』の返事…。
お風呂はとても満喫させて頂きましたが夜の入浴ではお湯の汚れが目立ち少し残念でした。
髪の毛を縛るゴムなどもあったら嬉しいなと思いました。

受付の方達や朝食バイキングで対応して頂いた男性の方の接客はとても良く、今回の目的でもあった湯畑も近かったので、その点はとても満足しております。

お世話になりました。


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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
草津温泉 喜びの宿 高松 2010-10-07 17:21:25

この度はホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にあたり行き届かない点が多々あり、ただ
ただお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた接客係の対応につきましては、あってはならぬことであり、早速厳重に注意いた
しました。
大変貴重でありがたいご感想をお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さら
に精進してまいりたいと存じます。
草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉りゾート
でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、
言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上
げます。 女将

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