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草津温泉 喜びの宿 高松 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.13
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.88
  • 食事3.83

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-26 22:40:22

以前に利用させて頂き、とても良かったので 今回は家族で利用させて頂きました。従業員の皆さん代わられたのでしょうか?案内の際 荷物も持たず、客のペースも無視。館内はも部屋も寒く、部屋ではしばらくダウンのコートが脱げませんでした。草津と同じ様な気温の所に住んでいますが、温泉旅館の部屋が寒いなんて初めての経験でした。寝具も掛け布団一枚のみ。寒い所なので毛布を置く位の配慮が欲しいです。食事は沢山品数があり食べ盛りの子供達はとても満足していました。私としては温かい料理がもう少し多いとこの時期は嬉しいです。今回は貸し切り庭園風呂を利用しました。一人で50分ゆっくさせて頂きました。大浴場も主人や子供達に好評でした。温泉だけは良かったです。とにかく寒く、暖房も効かず、これなら暖かい場所の温泉にすればよかったと思いました。夕食会場も朝食会場も寒かったです。以前利用した時とは違いとてもがっかりしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【グルメ】料亭“喜楽亭”季節替わりの鍋と会席料理を味わうプラン
和室10畳又は12畳(B/T)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
草津温泉 喜びの宿 高松 2011-01-25 14:19:57

この度もホテル高松をご利用いただき、誠にあり
がとうございます。
また、お迎えするにあたり、行き届かない点が多々あり、申し訳ございませんでした。
早速改善を指示いたしました。
再度のご来館にもかかわらず、本来のおもてなしができず、あらためお詫び申し上げます。
これからは、このような失態のないよう、お寄
せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに
精進してまいりたいと存じます。
草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる温泉りゾートでございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、
言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将

ご利用の宿泊プラン
【グルメ】料亭“喜楽亭”季節替わりの鍋と会席料理を味わうプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳又は12畳(B/T)】