GWに利用させて頂きました。
ホテルには多くの客が見られ、震災の影響は少ないように見られました。

ホテルの評価としましては、
夕食と夕食時の仲居さん（？）の対応が悪過ぎでした。

夕食の時間が選べるとフロントで説明されたので、
湯畑周辺を観光する時間を取るために、
「18時」「18時半」「19時」の中から、一番遅い「19時」を選択しました。

「19時」に夕食会場へ行ってみると、
部屋番号で予約された席へ通され、そこには料理が準備されていました。
乾いて冷えた焼き魚、被せた覆い紙に張り付いたカピカピのお刺身、
ラップに包まれたシャブシャブ用お肉・・・。
「18時」から置きっぱなしになっていたのでは？
と想像させる状態の料理がそこにはありました。

おまけに、料理の説明をする女性従業員も、
流れ作業の如く早口でぼぞぼそ説明して去っていき、
何を食べているのかわからないような状態での夕食でした。

こんなにがっかりした夕食は今までにありません。
料理や食材の質ではなく、細やかな気配りを上げてほしいです。

お風呂は「さすが草津」といった感じの
硫黄の匂いのする温泉らしい温泉でした。
また、立地も湯畑から若干離れているものの、
湯畑、温泉街へのアクセスには申し分無い感じです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月