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草津温泉 喜びの宿 高松 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.09
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.91
  • 食事3.76

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2005-07-24 20:29:09

今回は両親と6人で1泊しました。料金的に安かったので
料理に不安があり、メールで質と量を問いあわせましたが、○品で質、量とも、お客様に満足していただいております。との返事がきました。
結果は満腹にはなりましたが、満足はしていません。
わざわざ、問い合わせをしたのに不満です。
料理の追加をすれば良かったと思いました。
肉ものがまったく無く、天ぷらはすっかり冷めて硬く、子供のポテトグラタンもすっかり冷めていました。
温かい料理は、温かいうちに出す、あたりまえの事が出来ていませんだした。

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草津温泉 喜びの宿 高松 2005-07-27 22:58:28

この度はご来館賜り誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあり恐縮しております。まず、折角のお問い合わせに対し、明確なご回答ができずお詫び申し上げます。コメントでご指摘いただいた点は今後の課題として取り組み、お客様にご満足のいただける宿になるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将