基本的にはとても素敵な宿でした！
部屋も広く、ご飯も美味しくいただきました！
しかし気になる点が数箇所……
・シャワーの水圧が弱い
・ドライヤーが弱い
・忘れ物（冷蔵庫内のワイン）があり、チェックアウト後すぐに連絡したら受付で預かるとの事。実際に取りに戻ったら捨てたと言われ、電話時と話が違った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

家族で泊まりました。
温泉が気持ちよかったのと、マッサージ機などもあってよかったです。洗い場にメイク落としもあると助かるなと思いました。
食事も美味しかったです。
部屋は古さを感じましたが、問題はありませんでした。歩いて湯畑に行けるのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

湯畑にも近くスタッフの方の対応も大変良かったです。お風呂もゆっくりできました。
ただ、お部屋のドアの開閉がしずらくて大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

１２月３日から一泊しました。
アメニティは少ししか無いのでビジネスホテルやラブホ以下という感じです。
食事は美味しいです。
ひとつ、夕飯はチェックイン時に六時半とお伝えしたのに、６時前頃、いきなり部屋の鍵を開けてメガネの従業員さんがおもむろに部屋に入ってきました。私と目が合うと、夕飯の時間は、と。その時は連れもいたので怒ったりしませんでしたが、よくよく考えるとやはりいきなり部屋の鍵を開けるのは如何なものかと。
そんなことされたのはもちろん初めてです。電話で済む話ですし。勘繰ってしまいます。変な目的があったのかと。
それがなければとても良い宿だったと思いますが。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

10月21日2部屋を5名にて1泊予約をしました。温泉は大変良かったです。ホテルは、古かったですが、清掃をきちんとされていて、気持ち良く泊まる事が出来きました。湯畑にも近く、散歩しながら楽しみました。
残念なことですが、部屋の前が宴会場で予約時に書いてあればその部屋は予約しなかったと思います。別段なにも問題はないですが、朝ご飯の用意など6時くらいから騒がしかったです。
テレビやWi-Fiなどの設備は最高でした。BS、CSなど見放題でしたので、楽しい時間を過ごせました。
食事も美味しかったです。他国の人達が沢山働いていましたが、日本語も上手でしたので問題は、ありません。頑張っている人を見て気持ちよく食事が出来ました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

特に霜降り上州和牛（A4)が美味しかった。湯畑に近く楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月15日に友人家族と2部屋を取り宿泊しました。
建物自体は古いながらも、所々リフォームされていましたが壁の染みが気になりました。
夕飯は頼んでいた物とは別な物が用意されていましたが、あえて変えてもらわずそのまま食しました。夕飯は食べきれないぐらいで大変満足でした。
朝はバイキングですが、内容は普通かなと思いました。
総合して値段の割には満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

夕食のお肉がとても美味しいく　料理数も多くて大満足でした。
立地もよく、湯畑まですぐなので夜まで観光を楽しめました。
従業員の皆様の雰囲気も良く、ホテル全体も清潔で　気分よく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

宿泊プランの名前にもなっているシャトーブリアン。
サービス担当の方もドヤ顔で説明と提供をしてくれたのですが、焼きすぎと思いました。せっかくのシャトーブリアンの美味しさが堪能出来ずに終わりました。
そして、今回、2泊したので、2日ともシャトーブリアンが楽しめると思って2日目は期待していました。
ですが、残念ながら、2日目の提供は無し、替わりに天ぷらと鯛の焼物が出て来ました。冷めていたのが残念さを膨らましてしまいました。
食事のタイミングを見計らって揚げたて焼き立てを提供して欲しかったです。
2日間の料金は同じだったので、正直、釈然としないまま終わりました。
1日目に出て来た、金目鯛のブイヤベースは、煮付けの方がコース全体のバランス取れるので絶対良いと思います。和、の中になぜブイヤベース？って感じがしました。
そして、何の説明が無いまま、お品書きにあった一品の提供が省かれました。きのこ汁はブイヤベースの挽回の品として食べたかったです。そして、コースの内容が変更になるならその旨説明はあるべきと思いました。ちなみに代わりの物は有りませんでしたし、料金的なサービスも勿論有りませんでした。
2日目のお品書きは無し。1日目で、お品書きに有るきのこ汁が無いのを指摘したからでしょうか？
2日目のクラムチャウダーのパイ包焼は、サクサクアツアツであるべきですが、生焼けのパイだったので膨らんでもおらず、もちろんサクサクではなかったです。これはコースに無くても良いのでは？と思いました。
コースの始めに出された上州和牛のしゃぶしゃぶは絶品でした！！サシが入り脂が乗っているけどくどくなく、とろける食感でありながら、肉の旨みがしっかりあってとても美味しく頂きました。コレが有って、食べる方も提供する方も、本当に救われたと思います。
お風呂は間違い無いです。2泊で7回入りに行きました。
建物は段差が多いのが気になりましたが、年季が入っているけどちゃんと補修されているので不満はありません。
料理が改善されれば再度利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

湯畑が近く朝や夜散歩がてらに行くのにとても便利です。
お風呂も1時から4時まで以外の時間なら入れるため、朝早くや夜遅くまでお風呂に入れてとても良かったです。熱いお湯からぬるいお湯まであるため、とても気持ち良く入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

湯畑が近く、上州牛の好き焼、温泉でのんびり出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂がとても良かったです！
ご飯もとてもおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

コストパフォーマンスが良いですね、おすすめの宿ですよ。湯畑も近いし、ご飯もおいしいです。部屋も広かった。ただ古いから４点にしました。スタッフの対応は抜群に印象が良いです。草津温泉一押しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月27日に家族3人で1泊しました。草津温泉は独身の頃、社員旅行で一度きましたが、プライベートでゆっくり一度来たかった場所で、家族で休みがあったので急ですが前日予約して楽しみにきました。湯畑観光は、近いので着いてすぐと、夜ライトアップ2回見に行けました。お部屋も広く料理も期待以上で、温泉は最高でした。スタッフの皆さん親切で良い旅になりました。
一つだけ残念だったのが、お部屋の金庫横にホコリがすごくたまっていて、、ちょうどお布団に横になった私の頭の上だったのでよくみえてしまい気がついてしまいました。
なので星一つ減らしました。
それ以外は満足です。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食がボリューム満点で尚且つ美味しくて給仕の男性の方もとても良い方でした！！
また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回2回目の宿泊。前回より部屋が広く大満足。湯畑から直接引いたという三種類の温度差のあるお風呂は最高だった。食事の量は多すぎるほど。八王子39.1度の猛暑だが、ここは日中でも26度台。又涼みに行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

宿泊料金も安く大変満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

湯畑から近く、とてもいい場所にありました。
夜の上州牛のすき焼きはとろけるうまさでした。
朝食はお刺身がイカしかなくちょっと残念でしたが美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回は一人旅一泊で利用させて頂きました
自分なりに考えると老舗ホテルの為か湯畑源泉を多くの浴槽に大量に引き込んで掛け流ししてるから大浴場の湯は鮮度抜群だと思います。
温泉通には大変満足でまた利用したいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

妻と二人で伺いました。お食事はとてもおいしく大変満足致しました。
立地も湯畑までほど近く、昼間の湯畑と夜のライトアップされた湯畑と両方楽しめました。ただ、建物自体が古く非常口のすぐわきの部屋でしたが、非常口のドアが錆びてボロボロでした。また、お部屋の壁もあまり綺麗ではありませんでした。夕食の時のお給仕をして頂いた女性従業員が外国人でしたが、とても良く教育されていてとても気持ちの良い対応をして頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月