今回初めて利用させて頂きました。
温泉の質はやはり湯畑からの源泉との事で非常に良かったです。

１点だけ残念だったのは、温泉地なので、朝食で温泉卵か、せめて生卵を
置いてほしかったです。スクランブルエッグではなく。
よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

２度目の草津温泉でした! 宿から湯畑までも10分位の場所で、観光には最高でした!従業員さんの接客態度も親切で気持ち良く過ごさせて頂きました！ 機会があれば再度お邪魔したい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋にサウナがあり、
とても気持ち良く過ごせました。
温泉も熱めで良かったです。
室内にオシャレな照明があり
綺麗でしたが、少し位置が低いので気をつけないとぶつかります。

夕食のテンポが遅くお腹がいっぱいになってから出てくる所が残念。

接客は良い方ばかりで満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

湯畑にも近くスタッフの方の対応も大変良かったです。お風呂もゆっくりできました。
ただ、お部屋のドアの開閉がしずらくて大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

１２月３日から一泊しました。
アメニティは少ししか無いのでビジネスホテルやラブホ以下という感じです。
食事は美味しいです。
ひとつ、夕飯はチェックイン時に六時半とお伝えしたのに、６時前頃、いきなり部屋の鍵を開けてメガネの従業員さんがおもむろに部屋に入ってきました。私と目が合うと、夕飯の時間は、と。その時は連れもいたので怒ったりしませんでしたが、よくよく考えるとやはりいきなり部屋の鍵を開けるのは如何なものかと。
そんなことされたのはもちろん初めてです。電話で済む話ですし。勘繰ってしまいます。変な目的があったのかと。
それがなければとても良い宿だったと思いますが。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

初めて草津に行きました。
夕食は品数が多く美味しかったです。朝食のバイキングの料理が冷めていたが残念でした。
湯畑から近く便利、お風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2年ほど前に利用させてもらいました。その時は暗い感じであまり良い印象はなかったですが、今回は改装後でホテル内も明るい感じになっていました。風呂は湯畑の湯は良かったです。
ただし、残念なのは接客の多くは外人さんで日本語が良くわからない人もいてもう少し教育をしてから客の前に出した方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月に宿泊しました。
建物は古いですが綺麗にされててよかったです。

温泉も最高でした♪

残念だった点としてはお部屋のエアコンが結露して冷風が出ないことが残念でしたがそれ以外は料理も美味しく満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

宿泊プランの名前にもなっているシャトーブリアン。
サービス担当の方もドヤ顔で説明と提供をしてくれたのですが、焼きすぎと思いました。せっかくのシャトーブリアンの美味しさが堪能出来ずに終わりました。
そして、今回、2泊したので、2日ともシャトーブリアンが楽しめると思って2日目は期待していました。
ですが、残念ながら、2日目の提供は無し、替わりに天ぷらと鯛の焼物が出て来ました。冷めていたのが残念さを膨らましてしまいました。
食事のタイミングを見計らって揚げたて焼き立てを提供して欲しかったです。
2日間の料金は同じだったので、正直、釈然としないまま終わりました。
1日目に出て来た、金目鯛のブイヤベースは、煮付けの方がコース全体のバランス取れるので絶対良いと思います。和、の中になぜブイヤベース？って感じがしました。
そして、何の説明が無いまま、お品書きにあった一品の提供が省かれました。きのこ汁はブイヤベースの挽回の品として食べたかったです。そして、コースの内容が変更になるならその旨説明はあるべきと思いました。ちなみに代わりの物は有りませんでしたし、料金的なサービスも勿論有りませんでした。
2日目のお品書きは無し。1日目で、お品書きに有るきのこ汁が無いのを指摘したからでしょうか？
2日目のクラムチャウダーのパイ包焼は、サクサクアツアツであるべきですが、生焼けのパイだったので膨らんでもおらず、もちろんサクサクではなかったです。これはコースに無くても良いのでは？と思いました。
コースの始めに出された上州和牛のしゃぶしゃぶは絶品でした！！サシが入り脂が乗っているけどくどくなく、とろける食感でありながら、肉の旨みがしっかりあってとても美味しく頂きました。コレが有って、食べる方も提供する方も、本当に救われたと思います。
お風呂は間違い無いです。2泊で7回入りに行きました。
建物は段差が多いのが気になりましたが、年季が入っているけどちゃんと補修されているので不満はありません。
料理が改善されれば再度利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

湯畑が近く朝や夜散歩がてらに行くのにとても便利です。
お風呂も1時から4時まで以外の時間なら入れるため、朝早くや夜遅くまでお風呂に入れてとても良かったです。熱いお湯からぬるいお湯まであるため、とても気持ち良く入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

湯畑が近く、上州牛の好き焼、温泉でのんびり出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

名の通った大きい宿なのでお客の扱いには慣れています。多分満員に近い状態だったと思いますが、車の誘導や食事の案内など、特に混雑を感じさせないよううまく捌けていました。設備は古くなっているところも見受けられましたが、食事も良かったし、お湯はもちろん文句なしだし、湯畑へも歩いて５分ぐらいで満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂がとても良かったです！
ご飯もとてもおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

コストパフォーマンスが良いですね、おすすめの宿ですよ。湯畑も近いし、ご飯もおいしいです。部屋も広かった。ただ古いから４点にしました。スタッフの対応は抜群に印象が良いです。草津温泉一押しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月27日に家族3人で1泊しました。草津温泉は独身の頃、社員旅行で一度きましたが、プライベートでゆっくり一度来たかった場所で、家族で休みがあったので急ですが前日予約して楽しみにきました。湯畑観光は、近いので着いてすぐと、夜ライトアップ2回見に行けました。お部屋も広く料理も期待以上で、温泉は最高でした。スタッフの皆さん親切で良い旅になりました。
一つだけ残念だったのが、お部屋の金庫横にホコリがすごくたまっていて、、ちょうどお布団に横になった私の頭の上だったのでよくみえてしまい気がついてしまいました。
なので星一つ減らしました。
それ以外は満足です。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回2回目の宿泊。前回より部屋が広く大満足。湯畑から直接引いたという三種類の温度差のあるお風呂は最高だった。食事の量は多すぎるほど。八王子39.1度の猛暑だが、ここは日中でも26度台。又涼みに行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母の還暦祝いで宿泊させていただきました。一番広い大部屋を頼みました。広々としていて良かったです!強いて言うなら部屋にあるトイレ、お風呂は狭くて汚かったです。茶菓子のおまんじゅう美味しかったです。フロントから部屋への案内はなかったので荷物も自分達で運びました。一泊だったからかな？と思いますが、荷物が多い方はもしかしたら自分で運ぶかもしれないので、適度な荷物をおすすめします。急遽持ち込みケーキを用意して、フロントの方に夕食のデザートの時に出して欲しいと頼んだのですが、快く聞いていただきました。夕食は値段の割には良かったと思います。カニを殻まで一緒に揚げた料理がでましたが、還暦の母は固くて食べれませんでした。誰でも食べられる物だと助かります。朝のバイキングは、普通でした。これといって魅力的なものはなかったです。お風呂は気持ちよかったです。アメニティも揃っており、肌が弱い私も使用してみましたが大丈夫でした。なんやかんや、また行きたいなぁって思いました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

温泉が気持ちよくてよかったです。シャンプーやコンディションやボディソープや化粧水やクリームなども幾つか種類があってどれも気持ちよかったです。湯畑に近くてお散歩にも行けました。チェックアウトは7時頃にしないといけませんでしたので、朝5時に朝風呂に入れてよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

宿泊料金も安く大変満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

今回は一人旅一泊で利用させて頂きました
自分なりに考えると老舗ホテルの為か湯畑源泉を多くの浴槽に大量に引き込んで掛け流ししてるから大浴場の湯は鮮度抜群だと思います。
温泉通には大変満足でまた利用したいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月