2022年の年始に伺いました。
良い点としては
部屋も綺麗で
お風呂も芯からあったまり
さらに廊下なども
暖房が効いており過ごしやすく
ご飯もおいしかったです。
湯畑までも5分ほどで
お散歩がてらちょうどよかったです。
悪い点としては
夕食の際、店員を呼んでも来なかったり、外国の方が食事の説明を
してくださったのですが
早口であんまりわからなかったり
空いたお皿を片付けてもらえず
机の上がお皿で溢れて
床に置く始末でした。。
もう一点、
お風呂の脱衣所の床が
髪の毛だらけで
掃除の回数が少ないのでは？
と思いました。

いろんな事がありましたが
年始いい時間過ごせました。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年01月

お部屋もお風呂も大満足でした。しかし食事の時に掘り炬燵の中に氷や前のお客さんが使ったお皿が落ちていたりと片付けがちゃんと出来てないまま通されました。グラスも割れていたり不安になりました。それ以外は本当に満足でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年01月

楽しい時間を過ごさせて頂きました
ありがとうございます

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家族

宿泊年月

2021年12月

家族で１泊しましたが、大変良いお宿でした。
立地：湯畑に近く、草津観光を満喫できます。
部屋：古さはあるものの、十分広いお部屋でした。満足です。
食事：夕食は質・量ともに申し分なし。上州牛おいしかった。朝食は普通（決して悪くない）。
風呂：設備は古いですが湯畑源泉のお湯をひいているだけあって泉質は最高！！
サービス：フロント、お食事処の方ともに親切で気持ちの良い接客でした。
設備：はっきり言って古いです。でもそれを承知の上でお安く泊まらせていただいたので文句なし。
総合：初めての草津でしたが思い出に残る良い旅行になりました。お宿が良いと旅行が素晴らしいものになりますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

レトロなトイレだから、この時期の女は冷たくて辛かった…
ドアを全開にしないと出入り出来ない部屋だったから、ドアの開く向き変えられなかったのかな？って思ったw
愛煙家には、部屋で吸えるってゆー貴重なホテルだし、湯畑も近いから総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

12月になりましたが、路面の雪もなく気温0度ほどで露天風呂で温まるのにちょうど良いお天気でした。
上州牛のコースも美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お部屋食がとっても美味しかったです。目でも舌でも楽しめるご飯で、お肉が口の中に入れた瞬間に溶けて感動でした。お風呂も露天風呂が二つあり湯加減も丁度よかったですし、朝もお風呂に入りたいからバスタオルをもう一枚頂けないかと言ったら快く貸して頂けました。
朝食のビュッフェもとても美味しく、大満足でした。また利用したいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

お任せ部屋での訪問でしたが特別室を用意していただきびっくりしました。
食事のボリュームも多く、とても美味しかったです。
すき焼きのお肉6枚にはびっくりしました。
またホテルから湯畑までも近く、何度も出入りしちゃいました。
初めて湯畑近くで泊まりましたが大満足です。
お値段以上の体験ができて、またリピらたいと思いました。
色々クチコミありますけどとても良いホテルだと思います。
また利用させてください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

2回目の利用です。お食事はバイキングでなくくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

とてもゆっくり過ごすことができました。大変満足です。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2021年11月

建物の古さは感じましたが、湯畑にも近く立地条件は良かったです。また食事も美味しくスタッフの対応も大変良く、大変良い家族旅行になりました　お勧めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

女友達との2人旅で利用しました。建物は昔ながらで古いです。部屋のコンセント数が少なく大人数だとスマホの充電が大変かも。
でもサービスはとても良いです。部屋にはお湯氷水2種類ものポットが用意されていました。外国人の従業員さんも笑顔で日本語対応バッチリでした。そして何よりも夕食が最高。どの料理にも手間が掛かっていて本当に美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

従業員の方々の対応はとても素晴らしかったです。
お部屋はトイレに手洗い場が無く洗面所が遠かったのでちょっと不便でした。
入口が狭く、靴が置いてあると開けられなくてちょっと不便でした。
お風呂は良かったですが、シャワーが弱いところがありました。
脱衣所の掃除をもう少し頻繁にしてあると良いと思いました。
夕食は私たちには量も丁度よく、とても美味しかったのですが、若い方だとちょっと物足りないかなと思いました。
朝食のバイキングは品数も種類も味も、とても良かったです。
マスクと手袋をせずにおかわりや飲み物を取りに行っている年配の方が多かったので、難しいかもしれませんが、注意して頂けると安心して食事できると思います。
夕食も朝食も白米があまり美味しくなかったのが残念でした。
全般的にはとても良かったので、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋の設備は期待して無かったのですが大浴場の階の廊下のトイレがウォシュレットではなく古いトイレだったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋のマッサージチェアは、半分壊れかかってました。部屋はレトロで二人では広すぎるくらいです。部屋の温泉、大浴場両方良かったので何度も入りました。食事は朝、夜共に美味しかったです。コスパ最高です。また泊まりたいです。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

これまで何度か宿泊した旅館です。設備としては普通の温泉旅館だと思いますが、サービス面は最高だと思います。視覚障害者夫婦で泊まりましたが、予約時にその旨をコメント欄に入力して予約すると、移動が楽なように部屋の場所を食事処と同じフロアにしていただけたり（以前の宿泊の際は、食事も風呂もエレベーター利用が必要なフロアでしたが、エレベーターに一番近い部屋にしていただけた）、食事会場のスタッフにもきちんと情報共有されていて、さりげなくサポートして頂けたりと、過剰でもなく、困ることもないサポートがうけられ、とても快適に過ごせました。但し、せっかくなら景色の良い上の階に泊まりたかったと思う人もいるでしょうから、感じ方は人それぞれかもしれません。私たちの感性にはぴったり合ったホテルだと思い、リピーターになっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

久しぶりの家族旅行で1泊2日で利用しました。草津には何度も行きましたが、やはり温泉は格別でした。このホテルは初めて利用しましたが、従業員の方々の対応が良く、湯畑まで歩いて5分の好立地で観光もしやすく、温泉もゆっくり浸かれて快適でした。しかも、ぐんまGoToトラベルに加えて草津町のクーポン券まで貰えて、とてもお得でした。クーポン券は2000円/人で、草津町内の施設、土産物屋、飲食店などで使えたので、湯もみショーの熱の湯の入場とお土産購入に使ってきました。草津町からお土産までいただいたことになって、感謝しています。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月24日から泊まりました。車のトラブルで朝から予定がすべて狂い…連絡はしましたが、着いたのもチェックイン1時間後…しかし、フロントの女性がとても素敵な笑顔で迎えて頂き、凄く気持ち良かったです！
子供の浴衣も可愛く、スリッパもいいサイズ。子供への対応も前に草津で泊まったホテルより良かったです！！
食事は少し…でしたが、従業員の方がどなたも対応が良く、とても気持ちよかったです。お風呂も良かったです。朝、男湯と女湯交代したお風呂に入ると白く濁ってきて、子供も楽しそうでした(*^^*)
前回、ちょっとモヤモヤした草津旅行だったのですが、今回は高松さんにして良かったと本当に思いました。帰りもフロントの女性に癒やされました。本当にありがとうございます。素敵な思い出です。
ホテルにいる間は車のトラブルもすっかり忘れるほど楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

本来2泊3日の予定でしたが、帰る直前の朝に予約したにもかかわらず、連泊扱いで10時以降も滞在させていただけました。
夕食は懐石料理でしたが、とても美味しく量も十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月19日から3泊4日しました。最初は2泊の予定でしたが、当日に急遽3泊に変更しても対応していただけました。
食事も、人混みが苦手という事を1日目の夕食後に伝えたら、2日目は比較的静かな奥の席にしていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月